Enuygun.com müşteri hizmetleri

18.06.2026 tarihli aynı uçuş için Enuygun üzerinden kendi kredi kartımla iki adet Ajet bileti satın aldım, biri arkadaşı...m için biri kendim için olmak üzere aynı sefer, aynı tarih ve aynı saatli biletlerdi. İşimiz çıktığı için biletleri iptal etmek zorunda kaldık. Arkadaşımın bileti iptal edildi ve k...

Enuygun üzerinden aldığım uçak biletlerimin faturasıyla ilgili yaşadığım ma...ğduriyeti paylaşmak istiyorum. 03.06 tarihinde, ödeme alabilmek için fatura...

4 Haziran Perşembe günü Enuygun üzerinden ViP Malatyalılar firmasından otobüs seferim vardı Bolu'dan İstanbul'a; ancak b...ana en uygun firması Bolu'da bayisi olmayan bir otobüs firmasından bilet sattı. Bunu oradaki yetkililerden öğrendim ve otobüs sefer saatim gece saat 2:30'du. Tabii ki otobüs firmas...

9 Mayıs 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden ref no: 9324f0 numaralı araç kiralama rezervasyonu için kredi kartımdan 22....627,84 TL tutarında ödeme yaptım. Aynı gün, üzerinden çok geçmeden işlemi iptal ettim ve bana ödemenin 7–10 iş günü içerisinde kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Aynı gün saa...

Enuygun üzerinden 20.05.2026 tarihinde alıp daha sonrasında iptal ettiğim biletin iadesi hala tarafıma ulaşmamıştır. Bir... türlü telefonlara bağlanılmıyor. Bankada bekleyen iade mevcut değil ancak iade kaç gündür hesabıma yansımadı. Muhatap bulamamaktan şikayetçiyim. Ücret iademin yapılmasını acilen v...

Enuygun üzerinden aynı anda, iki kişi için 4 Haziran Trabzon–İstanbul sabah 06:00 ve 8 Haziran Sabiha Gökçen sabah 10:10... ajet uçuşlarına bilet satın aldım. Aynı anda alınan iki bilet için normalde tek bir fatura ve tek bir PNR oluşturulması gerekirken, Enuygun bu biletler için 47dhny ve 47DY7T olmak...

3 Haziran 2026 tarihinde saat 20.35 Şanlıurfa – İstanbul uçuşu için Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları bileti aldım. Ha...valimanına gittiğimde Enuygun ve Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradım, ikisi de biletimde hiçbir sıkıntı olmadığını, şu an uçağa binmem için bir engel bulunmadığını söyled...

Enuygun üzerinden ajet bileti satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 10 saniye sonra tarih değişikliği yapmam gerektiği i...çin iptal ederek yeni bir bilet aldım. Bu işlem nedeniyle tarafımdan yaklaşık 650 TL ek ücret tahsil edildi ve ayrıca 390 TL tutarındaki iade hesabıma gönderilmek yerine Enuygun cü...

Bugün Enuygun üzerinden İstanbul–Dhaka gidiş dönüş uçak bileti almak istedim. Ödeme ekranında işlem tamamlanmadan önce b...iletler oluşmadı, buna rağmen ödemeyi yaptım. “Size haber vereceğiz” denilerek beklemem istendi ve saatlerce net bir bilgi verilmedi. Saat 11.00’de ödemeyi yaptım ve yaklaşık saa...

Enuygun.com üzerinden Türk Hava Yolları Adıyaman–İstanbul 8.06.2026 Pazartesi günü saat 13:50 uçuşu için yaklaşık 6000–6...600 TL tutarında bilet satın aldım. PNR kodum V26GMT’dir. Daha sonra bu biletin tarihini değiştirmek istediğim için önce Türk Hava Yolları’nı aradım, ancak işlemi Enuygun.com üzeri...

Enuygun.com üzerinden Antalya Kumluca’da bulunan Rizom Beach oteline 10–14 Ağustos tarihleri için 46.800 TL tutarında, 1...16106974 rezervasyon kodlu bir rezervasyon yaptırdım. Daha sonra kişisel sebeplerle sadece tarih değişikliği yapmak, rezervasyonu 27–31 Temmuz tarihlerine çekmek istedim. Bu taleb...

Enuygun üzerinden Ortaca - Akhisar seferi için 29.05.2026 tarihli, 22661071 PNR numaralı otobüs biletimi seyahatten 24 s...aatten daha uzun süre önce iptal ettim. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen 1.499 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetle...

Enuygun acentası üzerinden aldığım Pegasus yurt içi uçuş biletim açığa alındı ancak bu biletle ilgili hiçbir şekilde sağ...lıklı bilgi alamıyorum. 13 Temmuz 2025 tarihli uçuşum için, 19 Haziran 2025’te satın aldığım bilete ait PNR kodum PWGMZ9’dur. Bu biletin ne zamana kadar ve hangi koşullarda kullanı...

Enuygun üzerinden Sunexpress havayolu için 19 Nisan’da bir uçak bileti rezervasyonu yaptım, uçuş tarihim 19 Mayıs’tı. Bi...leti 17 Mayıs’ta iptal ettim ve kesinti yapılarak 6.350 TL civarında bir iadenin banka kartıma yatırılacağı belirtildi. Aradan en az iki hafta geçmesine rağmen bu kesintili iade tu...

Enuygun üzerinden 8 Haziran saat 17:35 İstanbul–Hatay uçuşu için 492hhr PNR kodlu bilet aldım. Bileti yanlış saate aldığ...ımı sadece 3 dakika içinde fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir esneklik gösterilmedi. Görüşmede biletimde hiçbir şekilde değişiklik yapılamayacağı, ne uçuş sa...

05 Haziran 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Anadolu Jet firmasıyla Sabiha Gökçen – Diyarbakır rotası için PNR kodu 47G5G...6 olan uçak biletini satın aldım. Uçuştan bir saat önce havalimanında olmama rağmen, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki yoğun kalabalık ve sürekli yapılan kapı değişiklikleri nedeniyle...

Enuygun.com üzerinden Cebu Pacific Air firmasına ait, 02 Mart 2026 tarihli ...Dubai–Manila uçuşu için YJJJ5J PNR kodlu, 1 kişilik uçak bileti satın aldım...

Enuygun üzerinden 02.06.2026 tarihli Ankara–İzmir uçuşu için iki adet uçak bileti aldım ve her iki bileti de farklı bir ...tarihe değiştirmek istedim. İşlemler sırasında iki bilet için de ücret çekilmesine rağmen yalnızca bir biletin tarih değişikliği başarıyla gerçekleşti, ikinci bilet için ise ücret ...

Enuygun üzerinden 5 Haziran tarihli, saat 15:35 Muş kalkışlı, Ankara aktarmalı ve 19:55 Ankara’dan Adana’ya olan uçuşum ...için aldığım bilete ait PNR numarası 48GC34’tür. Soy isim değişikliği nedeniyle, bunun sorun oluşturacağını bilmediğim için biletim hiçbir şekilde yardımcı olunmadan yandı ve yakla...

Enuygun uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait 6 Haziran saat 19.50 uçuşu için tek yön bilet satın aldım. Satın alımdan... sonra yarım saat bile geçmeden bileti uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada “anında iade” ifadesi yer almasına rağmen, iptal sonrasında hiçbir uyarı gösterilmedi ve tarafıma ...