to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun üzerinden önce The Row Taksim Otel için rezervasyon yaptık ve ödememizi yaklaşık 11 bin tl olarak peşin şekilde ...gerçekleştirdik. Uygulamada rezervasyonumuz başarıyla tamamlanmış ve onaylanmış görünüyordu, hatta 77-4549498 numaralı rezervasyon kodu sistemde yer alıyordu. Cuma gecesi saat 22.0
Enuygun sisteminde iznim olmadan telefon numaram kullanılarak adıma araç kiralama rezervasyonu yapılmış gibi SMS aldım. ...13 Eylül Pazar günü saat 18:30 civarında, Enuygun’dan gelen SMS’te bana ait telefon numarası kullanılarak, 684af7 kodlu ve 12 Kasım 2026 tarihli araç rezervasyon bilgilerinin e‑pos
Türk Hava Yolları için Enuygun üzerinden 19 Ekim gidiş – 21 Ekim dönüş İstanbul – Şanlıurfa gidiş dönüş bileti almak ist...erken, sistemde yanlışlıkla 19 Eylül – 21 Eylül tarihli bileti almışız. Bunu fark edince 13 Eylül günü saat 16.50–17.10 arasında 0 (850) 532 09 29 numaralı hattan müşteri hizmetler
13.09.2026 tarihinde saat 17.00’de Kars’tan Amasya’ya Aras Seyahat ile yapacağım yolculuk için Enuygun üzerinden 1R0041P...W7 PNR numaralı otobüs biletini kendi adıma, Muhammed Ali K****** adına 2.500 TL ödeyerek kart ile satın aldım. Ancak aynı gün saat 13.30 sularında Aras Seyahat tarafından aranarak
13 Eylül saat 20.00 için Enuygun.com üzerinden Yeniadana firmasına ait 1500 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Satı...n alma sonrası ne SMS ne de e-posta ile bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra Enuygun’un sitesinden PNR sorgulama yapmak istediğimde ise “bilet bulunamadı” uyarısıy
Enuygun.com üzerinden Anadolu Jet firmasına ait Sabiha Gökçen–İzmir uçuşu için 24.09.2026 tarihine 1.404 TL tutarında bi...let satın aldım. Kısa süre sonra tarihi yanlışlıkla 24.09.2026 yerine 17.09.2026 olarak almam gerektiğini fark ettim ve sadece 2 dakika içinde Enuygun üzerinden bilet değişiklik ta
Enuygun.com üzerinden Mercure İstanbul Bakırköy otelinde 08.09.2026 giriş, 12.09.2026 çıkış olacak şekilde, ödemesini ta...mamen yaparak bir konaklama rezervasyonu satın aldım. Rezervasyon numaram 9021672140936’dır. 08.09.2026 tarihinde otele giriş yapmak üzere otele gittiğimde, otel görevlileri Enuyg
09.09.2026 tarihinde Garanti BBVA ve Enuygun iş birliğiyle sunulan Enuygun1 kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya...nın tüm koşullarını yerine getirmeme rağmen ne uygulama üzerinden ne de diğer kanallar üzerinden indirim ve Bonus hakkım tanınmadı. Sistem, kampanya şartlarını sağlamadığımı söyley
26 Ağustos 2026 tarihinde Enuygun web sitesi üzerinden Truva firmasına ait otobüs bileti almaya çalıştım. İşlem sırasınd...a bilet oluşturulmadı ancak kartımdan önce 1.000 TL, ardından 1.100 TL olmak üzere iki kez ücret çekildi. Her iki işlemde de sistem bilet vermedi. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri
28 Ağustos saat 21:30 tarihli İstanbul Seyahat Gebze–İstanbul Havalimanı transfer bileti için Enuygun.com üzerinden işle...m yaptım. Otobüsün gecikmesi nedeniyle uçağı kaçırma ihtimalim oluşunca bileti iptal etmek zorunda kaldım ve kendi imkanlarımla havalimanına gittim. İptal için önce Enuygun’u arad
"İletişim sağlandı ve ücret iadesi yapıldı"
Bugün En Uygun üzerinden bir otele rezervasyon yaptırmak için işlem yaptım. Ziraat Bankası kartımdan 4.837 TL tutarında ...ödeme çekildi, ancak En Uygun tarafından herhangi bir rezervasyon onayı, maili ya da referans numarası tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine oteli arayıp adım üzerinden rezervasyon s
Enuygun Seyahat üzerinden Türk Hava Yolları uçak bileti aldım ve hem iptal hem de tarih değişikliği ile ilgili destek al...mak için telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm temsilciler son derece baştan savma, isteksiz ve yardımcı olmaktan uzak bir tavır sergiledi. Talebimle ilgili doğr
Enuygun mobil uygulaması üzerinden Ziraat Filo tedarikçili bir aracı 10 Eylül 10:30 – 11 Eylül 10:30 tarihleri arasında,... Adana Şehir Merkezi lokasyonundan teslim almak üzere 2.180 TL ödeyerek kredi kartımla kiraladım. Rezervasyonu 9 Eylül akşamı 19:11’de, yani teslim saatine 24 saatten daha az bir s
9 Eylül 2026 tarihinde Enuygun üzerinden otobüs bileti almaya çalışırken büyük bir mağduriyet yaşadım. Saat 21:43, 21:44... ve 21:45’te olmak üzere toplam üç kez 3.600 TL TEB banka kartımdan çekim yapıldı, ancak hiçbirinde bilet oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir PNR ya da rezervasyon kodu iletilme
Antalya Kemer’deki Ambassador Plaza oteline Enuygun.com sitesi üzerinden Abdullah A***** adına 09.08.2026–13.08.2026 tar...ihleri için iki arkadaş, iki kişilik bir oda rezervasyonu yaptırdık. Sitede oda, iki tek kişilik yatak ve bir çift kişilik yatak olarak satıldığı için özellikle bunu tercih ettik.
09.09.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Vodafone faturama yansıt seçeneğiyle bilet almaya çalıştım. Uygulamada... 400 TL indirim kampanyası olduğu söylendiği için özellikle bu kampanyadan faydalanmak amacıyla işlemi yaptım. Ancak işlem sonunda biletim hiç oluşturulmamış olmasına rağmen Vodafo
08.09.2026 tarihinde saat 10:24 civarında Enuygun üzerinden bir sefer için bilet satın almak isterken kart bilgilerimi g...irdikten sonra sistem, seferin dolu olduğu gerekçesiyle beni attı ve herhangi bir bilet ya da PNR bilgisi oluşmadan banka kartımdan 700 TL çekim yapıldı. İşlem sonrasında ne bir on
Enuygun üzerinden 08 Eylül saat 21:15 tarihli Tokat Yıldızı Seyahat Rize–Mersin seferi için, koltuk numarası 2 olan bile...ti yaklaşık 2.300 TL ödeyerek satın aldım. Aslında biletimi Trabzon–Mersin güzergahı için almak isterken sistemde dalgınlıkla Rize–Mersin seçmişim ve bu hatalı güzergahtan dolayı a
Enuygun üzerinden ilk kez bilet satın aldım ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. 21.08.2026 tarihinde saat 07:15 ...kalkışlı Kale Seyahat Alibeyköy–Silivri seferi için PNR 3649986 numaralı biletimi Enuygun aracılığıyla aldım ancak araç belirtilen saatte gelmedi. Firma yetkilisi herhangi bir açık
"Müşteri hizmetleri aradı sorun çözüldü teşekkürler ederim kendilerine"
22 Ağustos tarihinde Enuygun üzerinden aldığım otobüs biletini iptal ettim. İptal işleminden sonra ücret iadesi için tar...afıma 1.437 TL tutarının 10 iş günü içinde kredi kartıma yatacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade geçişi olmadı. Müşteri
Enuygun üzerinden hiçbir işlem yapmamama rağmen cep telefonuma düzenli olarak “bilet baktınız, bilet aldınız” gibi SMS b...ildirimleri geliyor. İlk mesajı yaklaşık 3 ay önce aldım, bugün de “bilet aldınız, şimdi de otel rezervasyonu yapın” şeklinde bir mesaj daha geldi fakat ben bu işlemleri kesinlikle
Uludağ Turizm’den Enuygun üzerinden 04.09.2025 tarihinde saat 00.45 kalkışlı İstanbul Dudullu – Bodrum yeni seferi için ...bilet satın aldım. Enuygun sisteminde 00.45 bilgisini gördüğüm için seferi bir sonraki gün gibi algıladım ve bu nedenle otobüsü kaçırdım. Ekran görüntüsünü de bu yanlış anlamanın n
Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’na ait, 07.09.2026 tarihli İstanbul–Sivas uçuşu için WI28NR PNR numaralı biletlerimi... toplam 12.495,36 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldığım saat ile uçuş saati arasında yalnızca yaklaşık 1–1,5 saat vardı. Satın alma işleminin hemen ardından bileti iptal etmek is
Enuygun uygulaması üzerinden her zaman olduğu gibi Pegasus Hava Yolları’nda...n İzmir–İstanbul arası 9 Eylül tarihli gidiş dönüş uçak bileti satın aldım.
