Enpara ulaşılamıyor

Enpara’dan kullandığım krediye ilişkin olarak, alacak takibi kapsamında günün her saatinde, günde 15-20 kez borç hatırlatma amaçlı aranıyorum. Bu yoğun aramalar günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor ve rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Ayrıca, Türk Borçlar Kanunu ve TCK Madde 123 kapsamın...

24.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım için müşteri hizmetleri aracılığıyla şifre talebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen şifrem hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Hesabımda başka bir sorun yaşa...

24 Ekim’den beri Enpara üzerinden gerçekleştirdiğim 220 bin TL’lik para transferi işleminin sonuçlanmasını bekliyorum. İstenilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde mail yoluyla göndermeme rağmen, aradan günler geçmesine rağmen param hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

Enpara kredi kartımda ödeme güçlüğü yaşadığım için yapılandırmadan faydalandım ve belirli sayıda taksit ödedikten sonra 28.10.2025 tarihinde erken ödeme yaparak borcumun tamamını kapattım. Hem müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hem de Enpara uygulamasında, erken ödeme yaptığım takdirde kartımın en g...

Bilgim olmadan cep şubesine girişi kapatmışlar. Cep şubesine giremediğim için hiçbir hesabıma ulaşamıyorum. Bununla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde. Şikayetimi aldıklarını en kısa zamanda bana geri döneceklerini söylediler. Benim. Asıl şikayet ettiğim şey bilgim olmadan. Cep şubesine giri...

Başlık: Enpara pos ıd Hatası ve Şifre Gönderilmeme Sorunu Enpara pos sistemine işletmem adına geçiş yapmak istiyorum. Ancak, doğru olmasına rağmen pos ıd sayfa sürekli hata veriyor. Ayrıca, şifre de tarafıma ulaşmıyor. Konuyla ilgili olarak ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına ...

09/10/2025 tarihinde, Enpara hesabıma bağlı kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında Iyzico/Yükleme adıyla toplamda dört parça halinde 80.000 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemler 16:00 ile 16:30 saatleri arasında yapılmış olup, referans ve şifre bilgileri tarafıma SMS olarak iletilmiştir...

17 Ekim 2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden kendi Uption hesabıma 1.400 USD transfer ettim. Ancak Uption hesabıma para ulaşmadı. Bunun üzerine iade süreci başlatıldı ve 21 Ekim 2025’te sadece 1.320 USD hesabıma geri yatırıldı. Yani toplamda 80 dolar eksik iade edildi. İşlem sırasında h...

Yaklaşık 6 gündür Enpara’daki hesabıma ve cep şubeye giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, güvenlik nedeniyle hesabımın bloke edildiği ve çözüm merkeziyle iletişime geçmem gerektiği uyarısı alıyorum. Çözüm merkeziyle defalarca (toplamda 8 kez) telefonla görüştüm ve ayrıca 2 kez ödeme talimatı...

Enpara’dan yeni kredi kartım Ekim ayında elime ulaştı. Ancak kart üzerinde Troy desteği bulunmadığını fark ettim. Bu nedenle kartı kullanmıyorum. Özellikle yerli ödeme sistemini tercih ettiğim için Troy kart seçeneğinin sunulmasını ve bu konuda müşterilere bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ş...

26.10.2025 tarihinde bilgim dışında Enpara kartımın (son dört hane: 5859) kullanılarak Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Kart bilgilerimin üçüncü kişilerce kullanıldığını fark ettiğim anda kartımı hemen kapattım. Dolap uygulamasına ulaşıp durumu bildirdim; ...

Paratırma mobil bankacılık üzerinden para yatırma işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ancak son zamanlarda para yatırma işlemlerinde bu tür problemlerle karşılaşıyorum. İlk olarak 1700 TL yatırdım, ancak sistem alt limit uyarısı verdiği için 3300 TL ...

Enpara kredi kartımın 5568 numaralı sanal kartı üzerinden 8 Ekim 2025 ve 9 Ekim 2025 tarihlerinde Apple.com/bill üzerinden toplamda 160.000 TL tutarında içerik satın aldım. Ancak bu içeriklere hiçbir şekilde ulaşamadım ve hizmet alamadım. Bunun üzerine 5004002 numaralı harcama itirazını oluşturdum. ...

30.09.2025 tarihinde saat 03:48 civarında Kahramanmaraş/Onikişubat/Haydarbey’de bulunan Denizbank ATM’sinden (ATM Kodu: g4374) Enpara hesabıma QR kod ile 2.800 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Olayın hemen ardından hem Enpara hem de Denizbank canlı destek hattına u...

2023 Kasım ayında Gelir İdaresi Başkanlığı üzerinden Enpara kredi kartımla gerçekleştirdiğim ceza ödemeleri, yaklaşık 2 yıl sonra tarafıma faizli şekilde tekrar yansıtıldı. Bu durumu geçen hafta fark ettim ve toplamda yaklaşık 5.800 TL faiz talep edildiğini gördüm. Ödemeleri yaptığım dönemde kredi k...

21 Ekim 2025 tarihinde Boyner’den yaptığım bir alışverişin 2082,50 TL tutarındaki iadesi, Boyner tarafından aynı gün onaylanmasına ve tarafıma bildirilmesine rağmen Enpara kredi kartıma halen yatırılmadı. Firmadan aldığım iademi banka hesabıma yatırmıyor, Enpara banka süreci gereksiz yere geciktiriy...

Enpara vadesiz hesabıma dün akşam saat 21:00-22:00 arasında güvenlik nedeniyle bloke konuldu ve yaklaşık 7-8 saattir hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana SMS göndereceklerini ve e-posta ile dönüş yapmamı söylediler; ancak şu ana kadar herhangi bir SMS ya da geri dön...

Enpara Esnek Hesabım üzerinden 02.10.2025 tarihinde internet bankacılığı aracılığıyla eski IBAN’ıma (TR95**************************74) 10.000 TL gönderdim. Ancak IBAN değişikliğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, param askıda kaldı ve işlem sırasında “IBAN hatalı” uyarı...

15.10.2025 tarihinde saat 16:11’de Ziraat Bankası 0757 Mecidiyeköy yardım hesabımdan, kendi adıma kayıtlı Enpara 71885250 hesabıma 10.800 TL para transferi gerçekleştirdim. Ziraat Bankası mobil uygulamasında işlemin başarıyla gerçekleştiğine dair dekontum mevcut, ancak para Enpara hesabıma ulaşmadı....

Enpara kredi kartım için daha önce yapılandırmaya gitmiştim ve toplamda 52.000 TL’lik borcum bulunuyor. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 300 TL civarında bir ödeme yaptığımda yasal takipten çıkacağım ve yapılandırmamın devam edeceği söylendi. Ancak, bu görüşmeden sonra uy...