Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Sonrası Iyzico’dan Çözüm Ve Güvenlik Talebi

profile
Dursun
28 Ekim 2025 16:56
381

09/10/2025 tarihinde, Enpara hesabıma bağlı kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında Iyzico/Yükleme adıyla toplamda dört parça halinde 80.000 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemler 16:00 ile 16:30 saatleri arasında yapılmış olup, referans ve şifre bilgileri tarafıma SMS olarak iletilmiştir. Bu işlemler sırasında şüpheli bir bağlantıya tıkladım ve kart bilgilerimin üçüncü kişilerin eline geçtiğini düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez bankam Enpara ile iletişime geçerek hesaplarımı kapattırdım ve emniyete suç duyurusunda bulundum. Şu ana kadar Iyzico müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kartımda herhangi bir ek güvenlik önlemi bulunmamaktaydı.

Iyzico’dan, izinsiz gerçekleştirilen bu işlemlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.

29 Ekim 2025 21:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

30 Ekim 2025 15:46

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 30/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Kredi Kartımdan Onaysız Ve Şüpheli İşlemlerle Yüklü Para Çekildi

profile
Murat
10 Ekim 2025 01:37
3.804

profile
Mehmet
26 Ağustos 2025 12:09
779

profile
Aliberk
16 Temmuz 2025 18:44
377
kredi-kartimdan-izinsiz-islem-guvenlik-ve-aciklama-talebim-1.jpg

İzinsiz Kredi Kartı İşlemleriyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Doğukan
21 Eylül 2025 17:07
1.716
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri