Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Exxen'den İzinsiz Çekilen 599 TL Ücretin İadesi Ve Abonelik Yenilenmesinin İptali Talebi

18 Şubat tarihinde Exxen’de aylık tüm paketler kapsamında herhangi bir onayım ve bilgim olmadan Denizbank kartımdan 599 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. Bu tarihte tarafımdan verilmiş bir onay veya satın alma işlemi bulunmamaktadır.

İşlem sonrası görüştüğüm taraftan konuyla ilgili olarak Exxen ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bu tutarın iznim dışında çekilmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Exxen sisteminde kayıtlı hesabım b**********@icloud.com adına olup, izinsiz çekilen 599 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve aboneliğimin iznim olmadan yenilenmemesini istiyorum.

18 Şubat 16:25 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Buse G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Buse G. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Buse G. ; 18.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu G. için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Exxen Hesabımdan İzinsiz Ücret Çekildi Ve Hesabıma Erişemiyorum

Exxen’de aylık paketimle ilgili hiçbir onayım olmadığı halde az önce banka kartımdan 309 TL tutarında izinsiz ücret çeki...

5
Çözüldü

Onayım Dışında Reklamsız Paket Tanımlanıp Ücret Tahsil Edildi

"Müşteri hizmetlerindeki arkadaş çok kibar ve ilgiliydi, hızlıca çözüme ulaştırdılar, teşekkür ediyorum."

4
Çözüldü

Exxen İznim Olmadan Kartımdan Ücret Çekti İade Talebim Reddedildi

Exxen’e daha önce bir kod kullanarak abonelik başlatmıştım. Bu aboneliğin k...

Video Şikayetler

Exxen Paket Ekleme Hatası

Exxen PaketEkleme Hatası

Profil fotoğrafı
Fatih
Exxen Paket İptali Yapılamıyor

Exxen Paketİptali Yapılamıyor

Profil fotoğrafı
Muhammet
Exxen Reklamsız Paketimize Reklam Gösteriyor

Exxen ReklamsızPaketimize Reklam Gösteriyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Exxen Ücret Alınıyor Film Ve Diziler Açılmıyor!

Exxen ÜcretAlınıyor Film Ve Diziler Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Eray
Exxen 2 Gündür Kullanamıyorum!

Exxen 2 GündürKullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri