Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade Enpara Hesabıma Yatırılmıyor Tekrar Eden Gecikme Mağduriyetim

profile
Gökhan
23 Ekim 2025 08:04
657

21 Ekim 2025 tarihinde Boyner’den yaptığım bir alışverişin 2082,50 TL tutarındaki iadesi, Boyner tarafından aynı gün onaylanmasına ve tarafıma bildirilmesine rağmen Enpara kredi kartıma halen yatırılmadı. Firmadan aldığım iademi banka hesabıma yatırmıyor, Enpara banka süreci gereksiz yere geciktiriyor. İade işlemini eksiksiz olarak firmadan aldım ve hem SMS hem de mağaza uygulamasından bilgilendirme aldım. Ancak Enpara hesabımda veya bekleyen işlemler arasında bu tutar görünmüyor.

Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumun sürekli tekrar etmesi beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca beklemem gerektiği söyleniyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Kredi kartımın son dört hanesi 0893, iade işleminin Ekim 2025 ekstresine yansıması gerekirken, banka bu işlemi halen hesaba aktarmıyor. Bugün 3. Gün olmasına rağmen param hâlâ tarafıma ulaşmadı.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

23 Ekim 2025 08:44 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

24 Ekim 2025 09:44

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/10/2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Banka Kartı İadesinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Yılmaz
22 Eylül 2025 11:28
697

Onaylanan İade Tutarı Kredi Kartıma Yatırılmadı

profile
Ayşegül
02 Eylül 2025 10:14
665
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri