to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Kasım ayında Gelir İdaresi Başkanlığı üzerinden Enpara kredi kartımla gerçekleştirdiğim ceza ödemeleri, yaklaşık 2 yıl sonra tarafıma faizli şekilde tekrar yansıtıldı. Bu durumu geçen hafta fark ettim ve toplamda yaklaşık 5.800 TL faiz talep edildiğini gördüm. Ödemeleri yaptığım dönemde kredi kartı ekstremde işlemler görünüyordu, ancak şu an dekont talep ettiğimde Enpara tarafından “kanallar üzerinden ödediğiniz için dekont veremeyiz” yanıtı alıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum; canlı destek hattında uzun süre bekletildikten sonra bağlantı kopuyor veya tekrar sıraya alınmam isteniyor. Müşteri hizmetleri bana yalnızca cep şube üzerinden yapılan ödemelere dekont verebiliriz diyor. Ben bu cezayı kesinlikle kabul etmiyorum gerekli hukuki yollara başvuracağım.
İşlemlerimi Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 3281) ile ve İstanbul’da gerçekleştirdim. Mağduriyetimin giderilmesi için, ilgili ödemelere ait dekontların tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Eklediğim görselde görüldüğü gibi, trafik cezasını 29/12/2023 tarihinde ödediğime dair bir kredi kartı ekstresi mevcut. Aracımı 09/07/2025 tarihinde satmak için işlem yapmak istediğimde, sistemde trafik cezası borcu olduğu görünüyor ve satış işlemini gerçekleştiremiyorum. O günün şartlarında 3.048 T...
27 Eylül 2025 akşamı Enpara kredi kartı bilgilerim kopyalanarak, bilgim dışında toplam 28.040 TL tutarında 17 farklı online alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. İşlemler 2-3 saat arayla dijital ortamda yapılmış olup, herhangi bir fiziksel mağaza veya şube ile bağlantısı bulunmamaktadır. 28 Eylül s...
09.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde Enpara müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcumun yapılandırılması için talepte bulundum. 11.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım, bilgilerim istendi ve işlemin ekranlarına yansımadığı, bir saat sonra tekrar aranacağım söylendi. Ancak tarafım...
Yorumlar