to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartım için daha önce yapılandırmaya gitmiştim ve toplamda 52.000 TL’lik borcum bulunuyor. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 300 TL civarında bir ödeme yaptığımda yasal takipten çıkacağım ve yapılandırmamın devam edeceği söylendi. Ancak, bu görüşmeden sonra uygulamaya giriş yapamadım ve ilgili numaraya ulaşamadım.
Daha sonra tekrar Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece “avukatlık bürosunu arayın” denildi ve detaylı bilgi verilmedi. İstanbul’da ikamet ediyorum ve tüm görüşmelerimi müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Bu süreçte bir kısım ödeme yaptım ve gecikmem olduğunu kabul ediyorum, ancak ödeme yapmak ve yapılandırmamın devam etmesini istiyorum. Sürecin bu noktaya gelmesini istemezdim; mağduriyetimin giderilmesini ve yapılandırma imkanımın devam ettirilmesini talep ediyorum.
Enpara kredi kartı borcumu ödeyemediğim için, yasal düzenleme kapsamında 3.11 faiz oranı ile yapılandırma talebinde bulundum. 29 Eylül ve 14 Ekim tarihlerinde uygulama üzerinden, ayrıca 29 Eylül, 30 Eylül ve 10 Ekim tarihlerinde telefon ile müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her...
Enpara kredi kartı borcum için 10.10.2025 tarihinde yapılandırma başvurusu yaptım. Toplam 140.000 TL borcumun 6-12 ay vade ile yapılandırılmasını talep ettim. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetleriyle sadece uygulama üzerinden yazılı olarak iletişime geçeb...
Yaklaşık 1 aydır Enpara kredi kartı borcumu yapılandırmak için müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım. Her seferinde “talep alalım, uygunluk varsa dönüş yapalım” denilerek kayıt oluşturuluyor fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte kartımın kullanım durumu hakkınd...
Yorumlar