to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Geciktiği İçin Acil İpad İhtiyacım Karşılanamıyor
16 Ekim 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Enpara kartımın (son dört hanesi: 0002) ile iPad satın aldım. Yanlışlıkla “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretlediğim için ertesi gün siparişi iptal ettim. Media Markt, 22 Ekim’de 19.999 TL tutarındaki iade işlemini gerçekleştirdiğini bildirdi. Ancak, bugün (23 Ekim 2025) itibarıyla para hâlâ Enpara hesabıma ulaşmadı.
Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, iade işleminin hesabıma yansımasının 10-15 gün sürebileceği söylendi. Daha önce farklı bankalarda benzer iadelerim en geç 3-4 gün içinde gerçekleştiği için bu kadar uzun bir süreyle ilk kez karşılaşıyorum. Üniversite öğrencisiyim ve eski tabletim bozulduğu için acil olarak yeni bir iPad sipariş etmem gerekiyor, ancak param hesabıma geçmediği için işlerimi en az 15 gün ertelemek zorunda kaldım. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
İade tutarının bir an önce hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sistemimizde kayıtlı olan iletişim bilgileriniz üzerinden talebinizi iletebilirseniz konuyu detaylı incelemek isteriz.
Mail olarak gönderdim, umarım dönüş sağlarsınız arayıp tekrar 10-15 gün sürer diyecekseniz aramayın
Sadece telemail gönderildi ve ilgilenilmedi.
Şikayetvar a yazdıktan sonraki gün iade edildi
