Ziraat Bankası'ndan Enpara'ya Yapılan Para Transferi Hesabıma Ulaşmadı

15.10.2025 tarihinde saat 16:11’de Ziraat Bankası 0757 Mecidiyeköy yardım hesabımdan, kendi adıma kayıtlı Enpara 71885250 hesabıma 10.800 TL para transferi gerçekleştirdim. Ziraat Bankası mobil uygulamasında işlemin başarıyla gerçekleştiğine dair dekontum mevcut, ancak para Enpara hesabıma ulaşmadı. Her iki bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak karşı kuruma yönlendiriliyorum ve mağduriyetim giderilmiyor. Bu para, yardım amaçlı gönderilmiş olup kira ödememde kullanmam gerekiyordu. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. İşlemle ilgili dekont numaram: 0757ıeft25020742.

Acil olarak 10.800 TL’nin Enpara hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.