Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

IBAN Değişikliği Bilgilendirilmedi, 10.000 TL Param Askıda Kaldı

profile
Bahar
23 Ekim 2025 00:46
1.222

Enpara Esnek Hesabım üzerinden 02.10.2025 tarihinde internet bankacılığı aracılığıyla eski IBAN’ıma (TR95**************************74) 10.000 TL gönderdim. Ancak IBAN değişikliğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, param askıda kaldı ve işlem sırasında “IBAN hatalı” uyarısı aldım. Şu anda hesabım aktif gözükse de, gönderdiğim paranın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve bu durum beni maddi olarak mağdur ediyor.

Enpara’dan, kaybolan 10.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede iade edilmesini ve IBAN değişikliğiyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.

23 Ekim 2025 08:40 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

23 Ekim 2025 16:08

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

IBAN Değişikliği Nedeniyle Gönderilen Para Hesabıma Ulaşmadı

profile
Fatih
01 Ekim 2025 01:20
1.904

Eski IBAN'a Yapılan Ödemelerin Yeni IBAN'a Aktarılmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
18 Ekim 2025 11:43
668

IBAN Değişikliği Nedeniyle Askıda Kalan Para Ve Yetersiz Destek

profile
Seher
30 Eylül 2025 11:19
3.262

IBAN Değişikliği Sonrası Gönderilen Paranın Reddedilmesi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Feyza
29 Eylül 2025 11:51
5.418
iban-degisikligi-sonrasi-gonderilen-paranin-reddedilmesi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

IBAN Değişikliği Sonrası Eski Hesabıma Gelen Paraların Aktarılmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yasemin
02 Ekim 2025 11:14
3.333
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri