Enpara telefon

Enpara hesabımın IBAN numarasının değiştirilmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce fark ettiğim üzere IBAN numaram değişmiş, ancak bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve üstelik eski ve yeni IBAN’ın son 8 hanesi aynı bırakılmış. Bu durum para transferlerinde ci...

Enpara hesabıma yaklaşık 5 gün önce “uzaktan erişim engeli” getirildi. Telefonumda virüs olduğu gerekçesiyle hesabım kapatıldı ve mobil bankacılığa erişimim tamamen engellendi. Hesabımda yaklaşık 100.000 TL bulunuyor ve bu paraya şu an hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Enpara’nın talep ettiği şekilde ki...

Enpara’da kullanmış olduğum krediye ait üç taksitim gecikmeye düşmüştü. 29.12.2025 tarihinde gecikmedeki taksitlerden birinin ödemesini yaptım. Ödemeyi son gün ve gece 00.00 civarında yapmama rağmen, dosyam 91. Güne geçmeden Yön Hukuk Bürosu’na aktarılmış. Dosya aktarımı sonrasında Yön Hukuk Bürosu...

Android işletim sistemine sahip Xiaomi 15T Pro telefonumdan Enpara mobil uygulamasına giriş yapmak istedim. Bu sırada telefonum Bluetooth ile bilgisayarıma bağlıydı. Uygulama “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınıza uzaktan erişimi sonlandırarak işleminize devam edebilirsiniz.” uyarısını ver...

Enpara hesabımı annemin akıllı telefonu üzerinden sorunsuz şekilde açtım ve o cihazdan giriş yapabiliyorum. Ancak kendi Huawei Matepad 11.5S tabletimden giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik politikalarımız gereği bu cihazdan erişiminize izin veremiyoruz” uyarısı alıyorum. Öğrenciyim, tuşlu telefon k...

Yurt dışında, Azerbaycan’da bulunuyorum ve Enpara hesabıma giriş yapamıyorum. Güvenlik doğrulaması için SMS gönderilmesi gerekiyor ancak hattım şu an aktif olmadığı için telefonuma SMS ulaşmıyor. Enpara’da kayıtlı olan telefon numaram Türk Telekom Bimcell hattı ve numaramın sonu 9885 ile bitiyor. İ...

Enpara nezdindeki vadesiz hesabıma gelen SWİFT iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.12.2025 tarihinde 35.048 USD tutarındaki SWİFT işleminin Enpara havuzuna geldiği bilgisi tarafıma verildi ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen param hâlâ tarafıma ödenmedi ve kullanamıyoru...

Enpara’da vadesiz hesabıma yaklaşık bir haftadır erişemiyorum ve hesabıma bloke konulduğunu öğrendim. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda sistem önce telefon numaramın yanlış olduğunu söylüyor, ardından bankacılık şifremi istiyor. Şifremi hatırlamadığım için be...

Yaklaşık 1 aydır gün içerisinde Enpara’ya ait numaralardan defalarca aranıyorum. Günde neredeyse 10 kez telefonum çalıyor, aramayı açtığımda ise ya hiç ses gelmiyor ya da telefon yüzüme kapanıyor. Bu nedenle sürekli telefona bakmak zorunda kalıyorum, sessize alamıyor ve seslide bırakamıyorum, bu dur...

10.01.2026 tarihinde Aractrend adlı siteden bir adet kask satın aldım ve 1.216 TL ödemeyi Enpara üzerinden havale ile M*** Ç****** adına olan hesaba gönderdim. Ödemeye ait dekontum mevcut olmasına rağmen, bugüne kadar ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siteye ai...

Yıllardır Enpara (QNB Finansbank) müşterisiyim. Bankanızda kayıtlı olan iletişim bilgilerim, sadece kendi bankacılık işlemlerim ve güvenliğim için tarafımca paylaşılmıştır. Ancak kardeşim T. T. N.’nin QNB Finansbank’a olan borcu nedeniyle, bankanız tarafından yetkilendirilen Avukat Serkan Kaya Hukuk...

Enpara üzerinden bugün vadesiz hesap kartı başvurusu yaptım. Başvurum, kısa bir süre sonra “bankamız politikasına uygun değilsiniz” şeklinde bir mesajla olumsuz sonuçlandırıldı. Aynı kartın pek çok kişiye onaylandığını bildiğim halde, benim başvurumun gerekçesiz ve yalnızca bu genel ifade ile redded...

Enpara.com üzerinden 12.09.2025 tarihinde faizsiz taksitli kredi kullandım. Bu kredi ile bağlantılı olarak QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik Anonim Şirketi’ne ait 53239907 numaralı hayat sigortası poliçesi için hesabımdan prim kesintisi yapılmıştır. 16.12.2025 tarihinde Enpara tarafından tarafı...

14.01.2026 tarihinde saat 21.20 civarında Enpara müşteri temsilcisiyle yaptığım kredi işlemleriyle ilgili görüşmede benden T.C. kimlik numaram istendi. Telefonda bu bilginin istenmesi beni güvenlik açısından rahatsız etti ve kişisel verilerimin korunup korunmadığı konusunda endişe duydum. Enpara’nı...

QNB Finansbank Enpara nezdindeki hesabım üzerinden, İstanbul’da 02.07.2024 tarihi ve sonrasında bilgim ve onayım dışında çok sayıda ve yüksek tutarlı FAST/EFT/havale işlemi gerçekleştirilmiştir. Toplamda yaklaşık 1,2 milyon TL tutarındaki bu para transferleri, daha önce hiç para göndermediğim IBAN’l...

12.01.2026 tarihinden itibaren Enpara Şirketim.com üzerindeki şirket hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “işlem yapılmak istenilen müşteri kayıtlarımızda bulunamamıştır” şeklinde hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizm...

Enpara’daki kredi kartımı da vadesiz hesabımı da kapatmak istedim, işlemleri hem mobil uygulama hem de telefon bankacılığı üzerinden denedim. Ancak müşteri temsilcisi, kredi kartımda yaklaşık 10.000 TL tutarında borç olduğu için vadesiz hesabımı kapatamayacaklarını söyledi. Kredi kartımda gecikme d...

Enpara’da bulunan blokeli hesabımda kredi kartı borcum bulunuyor. Yaklaşık iki aydır bu hesaba ve borç detaylarına erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram eski numaram olduğu için internet şubesine giriş yapamıyor, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sistem beni yeni müşteri gibi gördü...

Enpara kredi kartımın limitini artırabiliyor olmama rağmen, hiçbir şekilde limit azaltma işlemi yapamıyorum. Sistem limit artırımına izin verirken, limit azaltmaya kesinlikle izin vermiyor ve bu durum iki gündür çözülemiyor. İki gün önce kredi kartı limitimi 105.000 TL’den 40.000 TL’ye düşürmek içi...