Enpara telefon

Enpara müşterisiyim. Yaklaşık 4 gündür tüm bankacılık kanallarım kapatılmış durumda. Mail ve telefon üzerinden yaptığım görüşmelerde benden dekont, özçekim ve dilekçe istendi, ben de talep edilen tüm evrakları eksiksiz ilettim. Evrakları göndermeme rağmen tarafıma şifre gönderiliyor ancak bu şifre ...

28 Aralık’ta Enpara hesabı açmak için başvuruda bulundum. Yaklaşık 9 gün süren bir bekleme sürecinin ardından başvurumun olumlu olarak değerlendirildiği bilgisini aldım. Daha sonra Enpara’da çalışan bir personel beni arayarak pasaportumun yanımda olup olmadığını sordu, ben de o anda yanımda olmadığı...

Enpara cep şubesine Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan ...

5 Ocak 2026 tarihinde saat 22.50 civarında, Dolap uygulaması üzerinden Enpara hesabıma bağlı banka kartımdan 270 TL tutarında, benim bilgim ve onayım olmadan bir harcama yapılmaya çalışıldığını gördüm. Bu işlem banka tarafından onaylanmadı; ancak aynı zaman diliminde kartımdan üç kez, 3,89 TL olmak ...

Yaklaşık 8–9 aydır Enpara hesabıma ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra sisteme giremez oldum, 6 aydır da bu sorun hiç çözülmeden devam ediyor. Hesabımda yüklü bir param olmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. QNB Fina...

19.12.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla Fenomen Kids isimli internet sitesinden tek seferde 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem gerçekleşmesine rağmen sipariş verdiğim ürünler bana hiç gönderilmedi ve firma telefonlara da kesinlikle cevap vermiyor. Bunun üzerine Enpara’ya ulaşıp kart har...

Uzun süredir Enpara cep şubesine ve internet şubesine giriş yapamıyorum. Yurt dışında yaşamama rağmen Türkiye hattım aktif ve çalışıyor olmasına karşın, cep şubeye girişte gerekli olan SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle yaklaşık 2 aydır ne mobil şubeye ne de internet şubesine erişim s...

Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “uzaktan erişim tespit edildi” uyarısı çıkıyor ve bu yüzden hesabıma erişimim engelleniyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefonumdaki uzaktan erişim uygulamalarını silmem ...

Enpara mobil uygulamasına bugün, 5 Ocak tarihinde giriş yapmaya çalıştığımda cep telefonuma doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 20 dakikadır defalarca denememe rağmen SMS ile gönderilmesi gereken doğrulama kodu telefonuma ulaşmıyor. Aynı sorundan dolayı müşteri hizmetlerin...

İşsizlik maaşımın Ocak ayına ait ödemesi hesabıma yatırılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. İŞKUR’u aradığımda ödemenin bankaya iletildiği söyleniyor, ancak Enpara’yı aradığımda hesapta böyle bir ödemenin görünmediği ifade ediliyor. Arada kalmış durumdayım ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. En...

Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle konulan blokaj nedeniyle 4 gündür şube/uygulama girişi yapamıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne internet/mobil bankacılığa girebiliyorum ne de hesaplarımı kontrol edip herhangi bir bankacılık işlemi gerçekleştirebiliyorum. Müşteri hizmetlerini arad...

Enpara kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde gece saatlerinde, benim hiçbir yetkim ve onayım olmadan Microsoft üzerinden 5.013,59 dolarlık (yaklaşık 219.144,02 TL) harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında çok faktörlü koruma yöntemlerinden hiçbiri devreye girmemiş, telefonuma, mail adresime veya başka...

Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, T. C. Kimlik numaramı ve şifremi girdikten sonra ekranda “kısıt kaldır” uyarısı çıkıyor. Uyarıda telefon numaramın değiştirildiği belirtiliyor; ancak ben telefon numaramı hiç değiştirmedim, sadece hesabıma diğer telefonumdan giriş yapmayı denedim...

29.12.2025 tarihinde Enpara sanal kartımla, bilgim ve onayım dışında çeşitli yurt dışı firmalarından USD cinsinden işlemler yapıldığına dair SMS bildirimleri aldım. *Steam purchase Seattle US ve *The Honey Pot Atlanta US isimli firmalar üzerinden toplamda yaklaşık 4.300 TL’ye karşılık gelen tutarda ...

Uzun süredir Enpara’nın mobil reklamlarıyla ilgili ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. İOS işletim sistemli telefonumda, örneğin arrows oyununu oynarken Enpara reklamı ekrana geliyor ve reklamı geçmek istesem bile beni zorla önce bir web sayfasına, ardından da App Store’daki Enpara indirme ekranına yön...

Enpara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce 0533*****21 numaralı telefon ile Enpara hesabı başvurusunda bulundum. Uygulamada bilgilerimi girip başvuruyu tamamladıktan sonra “Başvurunuz alındı” mesajını görüyorum ve “Enpara'lı ol” adımında bana görüntülü arama yapılması gerektiği yazıyo...

Enpara ile uzun süredir hem şahsi hesabım hem de şahıs firmam üzerinden çalışmama rağmen, yeni açmış olduğum limited şirketim için basit bir şirket hesabı açtırmak istediğimde bir haftadır sonuç alamıyorum. Sadece standart şirket hesabı talep etmeme ve ek hiçbir ürün istemememe rağmen, başvurumun “d...

Enpara kredi kartımın sonu 3871 ile biten kartımdan, bugün bilgim ve onayım olmadan “Microsoft#G132104953 Redmond US” firmasından 948,91 USD tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerimi de hiçbir yabancı site ya da kişiyle paylaşmadım. Durumu fark eder...

Uzun süredir Enpara internet şubesine girişte kullanılan şifre SMS’lerinin geç ulaşması sorununu yaşıyorum. Eskiden nadiren olan bu problem son iki haftadır sıklaşmış durumda; şifreler çoğu zaman işlem anında hiç gelmiyor ve ertesi gün toplu halde telefonuma düşüyor. Bu nedenle internet şubesine zam...

Enpara’nın mobil bankacılığına Android telefonum üzerinden giriş yapmaya çalışırken güvenlik SMS kodu gelmediği için uygulamaya erişemiyorum. Bu sorun bu sabahtan beri devam ediyor ve farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen hiçbir şekilde SMS kodu ulaşmıyor. Uygulamaya giremediğim için hava...

Enpara’da kullandığım ihtiyaç kredim idari takibe devredildi ve ben borcumu ödemek istememe rağmen bu süreçte sağlıklı bir şekilde ödeme yapamıyorum. Dosyam idari takibe devredildiği için artık normal kanallardan ödeme yapamıyorum ve bana yalnızca bir telefon numarası verildi. Yaklaşık üç aydır idar...

31.12.2025 tarihinde saat 14:37’de Enpara kredi kartıma, cep telefonuma “size özel %0 faizli nakit avans fırsatı” başlıklı ve 22:00’ye kadar geçerli olduğu belirtilen bir kampanya SMS’i geldi. Bu mesaja güvenerek 25.000 TL tutarında nakit avans kullandım; ancak işlem sonrası faiz işlediğini gördüm. ...

Enpara mobil uygulamama yaklaşık ekim ayının başından beri iPhone 13 telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Mail yoluyla da birçok kez durumu ilettim; ancak kalıcı ve işe yarar bir çözüm sunulmadı. Bilgisayar üzerinden Enpara internet şu...