to read complaints and reviews, or file yours.Askıya Alınan Enpara Hesabım Ve 57.000 TL Transferi Sorunu
QNB Finansbank Enpara hesabımdan 28.07.2026 tarihinde saat 21:52'de 57.000 TL tutarında para transferi yaptım. Bu işlemden sonra hesabımın askıya alındığı ve incelemede olduğu söylendi; o andan bu yana hesabıma erişimim kısıtlandı ve sorun hâlâ giderilmedi.
Bu blokaj nedeniyle arkadaşımın borcunu ödeyemedim, birlikte tuttuğumuz evi ikinci güne uzatmamız gerekiyordu; ancak ödemeyi yapamadığımız için ciddi mağduriyet yaşadık. Paranın hesabımda olmasına rağmen işlem yapamıyor olmam hem maddi hem manevi olarak beni zor durumda bıraktı.
Dün geceden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım; en son bugün saat 13:30 civarında tekrar görüştüm. Her seferinde sadece “incelemede” denilerek net bir bilgi verilmeden oyalanıyorum; ne sürecin ne zaman tamamlanacağı ne de hesabımın neden askıya alındığı açık şekilde paylaşılmıyor.
En kısa sürede hesabımdaki blokajın kaldırılmasını ve hesabıma tam erişimin yeniden sağlanmasını, ayrıca 57.000 TL'lik transfer ve hesabımın askıya alınma gerekçesiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Benim şikayetim en paraya değil tami bankasına
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 29/07/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Teşekkürler Enpara
Teşekkürler
