Enpara telefon

Yıllardır çalıştığım Enpara hesabıma yaklaşık 7 aydır hiçbir şekilde erişemiyorum. Bir gün aniden mobil uygulamaya giriş yapamadım ve ardından hesabımın tamamen kapatıldığını öğrendim. Bu süreçte bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, SMS, mail ya da telefon yoluyla herhangi bir gerekçe açık...

İPhone 13 Pro Max cihazıma Enpara uygulamasını bir türlü indiremediğim için bu şikayeti yazıyorum. App Store’da uygulama “indiriliyor” şeklinde görünmesine rağmen indirme hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve uygulama yüklenmiyor. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum. ...

Enpara üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredisini yaklaşık 1 yıl sonra erken kapattım. Kredi kapama sırasında sigorta priminden 3.498 TL iade edileceği ekranda net bir şekilde görünüyordu. 23.12 tarihinde yapılan bu işlem sonrasında iadenin hesabıma yansımadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini ar...

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Enpara mobil uygulamasına bir süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, gerekli bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Bu durum günlük finansal işlerimi aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Enpara’dan,...

Enpara bireysel kredi kartıma ait 95.000 TL Aralık dönem borcum için yaklaşık iki haftadır yapılandırma talebinde bulunmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hem telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen ta...

Enpara üzerinden geçtiğimiz hafta normal vadesiz hesap başvurusu yaptım, ancak sonrasında bu hesaba ihtiyacım olmadığına karar verdim. Uygulama ve internet sitesinde başvurumu iptal edebileceğim bir seçenek bulamadığım için süreci kendim sonlandıramıyorum. Başvuru sonrası özel bir numaradan aranıp ...

19.12.2025 tarihinde saat 13.00 ve 13.02’de, Enpara ile hiçbir hesabım, kartım veya herhangi bir bağlantım olmadığı halde, “SMS şifrenizi kullanarak kredi işlemine devam edebilirsiniz” şeklinde iki adet SMS aldım. Enpara’da herhangi bir ürün ya da hizmetim bulunmamasına rağmen bu mesajların gelmesi,...

Eşimi çok yeni kaybettim ve bu acının içinde bir de bankayla uğraşmak zorunda kalıyorum. Eşimin telefonunda Enpara uygulaması vardı ancak herhangi bir kredi, kredi kartı veya hesabı üzerinden borcu olup olmadığını bilmiyorum. Bu nedenle dün Enpara ile iletişime geçerek durumunu öğrenmek istedim. Be...

Enpara’da bulunan avans hesap borcumu yaklaşık 1 yıldır düzensiz olarak, zaman zaman 3 aya varan gecikmelerle ödeyebiliyorum. Bu süreçte, borcumu daha düzenli ve sürdürülebilir şekilde kapatabilmek için defalarca kez yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 1 yılda toplamda 10 kez Enpara müşteri h...

21 Kasım 2025 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden Enpara kredi kartımla toplam 4.179 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sistemde sipariş numarası oluşturulmadı ve siparişim görünmedi. Yani kartımdan para çekildi, ancak ortada ne sipariş var ne de ürünler. Bu iş...

Site ve apartmanımızdan Enpara hesabımıza gönderilen aidatların muhasebe programımıza otomatik olarak işlenebilmesi için banka entegrasyonu yapılması gerekiyor. Bu entegrasyonun sağlanabilmesi adına gerekli olan kullanıcı adı ve şifre bilgisinin tarafımıza iletilmesi için Enpara ile defalarca iletiş...

14.12.2025 tarihinde saat 23.15–23.20 arasında Ankara Etimesgut Dolphin AVM’de, kodu fc479 olan Enpara ATM’sine toplam 37.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İlk 25.000 TL’yi yatırırken sorun yaşadım; ATM “Hatalı parayı alın” uyarısı verdi ancak para haznesi açılmadı. İşlem sonunda 21.500 TL’yi iade ...

Enpara borcumla ilgili olarak Erol Hukuk tarafından bugün telefonla arandım. Görüşme sırasında benden borcu nasıl ödeyeceğim soruldu, ben de şu an ödeme gücüm olmadığını ve param olsa zaten borcumu ödeyeceğimi belirttim. Bu ifademe karşılık olarak son derece saygısız ve kaba bir üslupla konuşuldu. ...

Yaklaşık 7 yıldır Enpara bünyesinde hem bireysel hem de kurumsal hesap açtırmak için defalarca, en az 20 kez başvuruda bulundum. Ancak her seferinde, hiçbir somut gerekçesi olmayan, standart bir “müşteri kriterlerimize uygun değilsiniz” şeklinde ret cevabı alıyorum. Son olarak 17 Aralık 2025 tarihin...

Uzun yıllardır çalıştığım Enpara nezdindeki kredi borcumun şu anda gecikmede olduğunun farkındayım ve borcumu inkâr etmiyorum. Ancak bugün öğleden sonra, Enpara'nın dosyayı devrettiği Litas Hukuk Bürosu tarafından defalarca telefonla arandım ve telefon görüşmesinde kullanılan üslup ile tehditkâr ifa...

Yaklaşık 8 aydır Enpara vadesiz hesabımın içinde kalan paramı alamıyorum. Süreç boyunca sürekli farklı bahaneler üretilerek ödeme yapılmadı ve en son olarak da hesabım tamamen kapatıldı. Hesabın içindeki parayı iade etmemek için belgelerimin eksik olduğu söylendi, benden kimlik başta olmak üzere ist...

24.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden kurumsal hesap açmak için internet sitelerindeki formu doldurdum. Başvurumun inceleneceği ve en kısa sürede telefonla aranacağım bilgisi verildi ancak o günden bu yana bir kez bile aranmadım. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 10–15 kere müşteri hizmetlerini arayar...

16.12.2025 tarihinde saat 07.24’te Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Sadece “Hesabınıza güvenlik gerekçesiyle bloke konulmuştur” şeklinde bir SMS aldım. Bunun dışında herhangi bir telefon araması, e-posta ya da ayrıntılı bir açıklama yapılmadı. Blokeye neden olan durum net olarak ...