Enpara telefon

13.11.2025 tarihinden beri Enpara müşteri temsilcileriyle cep telefonumu güncellemek için uğraşıyorum. İşlem için arayacaklarını söylediler ve bir kez arandım, ancak telefonum sadece bir defa çaldı ve hemen kapandı. Sonrasında tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerekti...

10 Kasım Pazartesi günü öğle saatlerinde, bankadan aradığını söyleyen bir kişi, Enpara ile QNB’nin ayrılması sonucu IBAN’ların değiştiğini ve kartlarımın yenileneceğini belirtti. Talebi onaylayıp adresimi güncelledim. Görüşme boyunca T.C. kimlik numaram, şifrem gibi bilgiler istenmedi ve telefonuma ...

13 Kasım’da telefondan Enpara kredi kartı başvurusu yaptım. O günden beri başvuru ekranında “iletişime geçilecek” ifadesi görünüyor; herhangi bir dönüş yapılmadı. Denizli/Merkezefendi’de ikamet ediyorum. Acil ihtiyacım olduğu için başvurunun hızlı sonuçlanmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini aram...

Enpara bankasına ait 7123 ile biten kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanamıyorum. 15.11.2025 tarihinde kart borcumu tamamen ödeyerek kartımı erken kapattım. Ancak o tarihten bu yana, 22.100 TL limitli kartımda herhangi bir borç olmamasına rağmen hâlâ kullanıma kapalı ve kısıtlı durumda. Hesabımda ...

15 Kasım 2025 tarihinde, Enpara mobil uygulamasında bilgim ve onayım dışında hesabımdan toplam 30.000 TL, C***** B**** ve Y**** E*** M**** isimli kişilere farklı saatlerde (02:08, 02:52, 05:02, 05:49, 06:11) transfer edilmiştir. Sabah uyandığımda uygulama şifrem değişmişti, giriş yapamadım ve 'Şifre...

Enpara.com kredi kartım yapılandırma sonrası kısıtlandı. Tüm dönem borcumu ödedim ve ödemeyi yaptıktan sonra kartımın kullanıma açılacağı söylendi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kısıtlı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefon ve uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle ...

14.11.2025 tarihinde bilgim dışında Enpara kredi kartımdan yurt dışı kaynaklı iki ayrı işlem (130 USD ve 110 USD olmak üzere toplam 240 USD) gerçekleştirilmiştir. İşlemleri bir gün sonra fark edip kartımı derhal iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum, yeni kartım bugün elime ulaştı. İlk ola...

Enpara şahsi kartımı bir yakınıma kullandırmam sonucu, tamamen bana ait olmayan bir borç nedeniyle mağdur edildim. 11/2025 tarihinde başlayan bu süreçte, yaklaşık 300 bin tl olan borcum faizlerle birlikte 512 bin tl’ye yükseldi. Borcun büyük kısmı faizlerden oluşmakta. Süreci çözmek için Enpara ve...

Enpara’da hem vadeli hem de vadesiz bireysel hesaplarımı kullanıyorum. Akşam saatlerinde mobil uygulama üzerinden işlem yaptıktan sonra, sabah tüm kanallarınızın pasifleştirildiğine dair bir uyarı aldım ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Bugün acil ödeme yapmam gerektiğini belirtti...

10/06/2025 tarihinde Enpara üzerinden 488.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bir kredi kullandım. Geçirdiğim kaza nedeniyle yüksek miktarda ödeme yapamayacağımı, gecikme başlamadan önce defalarca hem telefonla hem de uygulama üzerinden Enpara müşteri hizmetlerine ilettim ve yapılandırma talebinde bulund...

12.10.2025 günü saat 13:00 civarında Enpara’nın yeni müşterilere özel 75.000 TL faizsiz kredi kampanyası reklamlarını görerek, mobil uygulama ve görüntülü görüşme üzerinden hesap açtım. Ancak hesabı açtıktan sonra kredinin tanımlanmadığını fark ettim. Sonrasında, bu kampanyadan faydalanmak için Hang...

Enpara vadesiz hesabıma bağlı kartımı kapattım. Ancak kartım kapatılmadan önce yaptığım bir alışverişin iadesi, kapalı olan vadesiz hesabıma gönderildi. 31.08.2025 tarihinde 1.588,23 TL tutarındaki iade, hesabıma yatmadı. Dört aydır bu sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, dekon...

Enpara’da kapalı olan kredi kartıma ait Ağustos 2025, Eylül 2025 ve Ekim 2025 dönemlerine ilişkin ekstre görüntüleri ve işlem hareketlerini bankadan talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Kredi kartımı Eylül 2025’te kapattım. Ekstreleri özellikle aracımı sattığım için, sigorta firmasının iade etti...

11 Kasım saat 17.55’te Enpara kredi kartı başvurusu yapmak için 0850 222 36 63 numaralı çağrı merkezini aradım. Telefona K**** isimli bir çalışan cevap verdi. Görüşme sırasında bana “tamam Okey işleminiz bitti” şeklinde, oldukça ilgisiz ve kaba bir üslupla yaklaştı. Üslubunun yanlış olduğunu belirtt...

Enpara.com üzerinden internet ve mobil uygulama aracılığıyla defalarca hesap açma başvurusunda bulundum. Son olarak bugün tekrar denememe rağmen başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “banka politikası nedeniyle” reddedi...

Yurt dışına (Almanya) taşındıktan sonra Enpara hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istedim. Ancak uygulama üzerinden yurt dışına ait (Almanya) bir numarayı sisteme ekleyemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır Enpara ile e-posta yoluyla iletişim kuruyorum fakat sürekli oyalandığımı hissediyorum...

6 Kasım 2025 tarihinde, Freelancer olarak çalıştığım şirketten Enpara’daki vadesiz Euro hesabıma 1.225 Euro tutarında maaş ödemesi yapıldı. Ancak Enpara, transferi gerçekleştirmek için benden Güney Kıbrıs ile ilgili ek bilgi talep etti. İstenen bilgileri ilettim ve kayıt açıldı. Sonrasında tarafıma ...

Enpara kredi kartımın 57.724 TL olan borcunu üç aydır ödeyemiyorum ve bu nedenle sürekli faiz uygulanıyor. 30 Ekim Perşembe günü Enpara Maltepe şubesine bağlı olarak genel müdürlükten Ü*** G***** Hanım tarafından arandım ve yapılandırma talebimi ilettim. Görüşmede, “Biz size döneriz” denmesine rağme...