Enpara telefon

Enpara üzerinden 15.07.2025 tarihinde 225.000 TL tutarında, faiz oranı %4,11 olan bir kredi çektim. Daha sonra bu krediyi yeniden yapılandırmak istediğimde, BDDK’nın talimatları doğrultusunda %3,11 faiz oranından yapılandırma yapılacağı söylenirken, tarafıma telefonda 48 ay vade ile %4,25 faiz oranı...

Enpara Bankası A.Ş. nezdinde kullandığım kredi kartı borcum için bankanın sunduğu taksitlendirme/yapılandırma seçeneğinden yararlandım ve borcumu bu plana göre ödemekteyim. Toplam borcumdan 20.000 TL ve 10.000 TL olmak üzere ödemeler yaptım, şu anda yaklaşık 38.000 TL civarında borcum kaldı ve bu ay...

Enpara.com hesabımdan onayım olmadan 731 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında telefonuma hiçbir şekilde güvenlik kodu gelmemiştir ve söz konusu alışverişi ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez Enpara’ya itirazda bulundum ancak itirazımla ilgili şu ana kadar hiçbir sonuç al...

Akademi. Edu hesabımla ilişkili Enpara banka kartımdan 5 Şubat 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1500 TL para çekimi yapılmıştır. Kart bilgilerimin başkaları tarafından ele geçirilmesi sonucu, hiçbir abonelik başlatmadığım ve ödeme onayı vermediğim halde bu tutarın Enpara kartımdan çekildiğini...

Yaklaşık 1 aydır Enpara mobil uygulamama hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. “Şifremi unuttum” adımından T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı giriyorum, telefonuma kod geliyor, kodla devam et dediğimde sürekli hata veriyor. Hata verdikten sonra tekrar tekr...

Enpara’daki ihtiyaç kredimle ilgili BDDK’nın %3,11 faiz oranı kararı sonrasında yeniden yapılandırma talebim hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31 Ocak’tan bu yana hem canlı destek hem de telefon bankacılığı üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde sadece “çalışma sürecinde, henü...

26 Ocak 2026 tarihinde Enpara’nın internet sitesi üzerinden şahıs şirketi için şirket hesabı başvurusu yaptım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvurumla ilgili ne e‑posta, ne SMS, ne de telefon yoluyla bilgilendirme aldım. Süreci öğrenebilmek için mü...

Enpara’ya olan kredi ve kredi kartı borcum nedeniyle, banka adına çalışan avukatlık/ icra bürosu tarafından yaz aylarından bu yana defalarca arandım. Her seferinde şu an ödeme gücüm olmadığını, 9 aylık hamile olduğumu ve doğumuma çok az kaldığını açıkça belirttim. Buna rağmen telefonla üzerimde bask...

Enpara bankacılık hesabıma, telefon numaram değiştiği için uzun süredir mobil bankacılık üzerinden erişemiyorum. Enpara sisteminin yenilenmesinden sonra, yurt dışında yaşamam sebebiyle uygulamaya giriş yapamaz hale geldim ve hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte Enpara ile iki kez farklı zamanlarda m...

Babam 19 Kasım’da vefat etti. Diğer bankalar sadece mahkemeden alınan mirasçılık belgesi ve ölüm belgesi ile işlem yaparken, Enpara vefat eden babamın hesabını kapatmak ve içindeki yaklaşık 15 bin TL’yi tarafıma ödemek için devletin verdiği bu resmi evraklarla işlem yapmadı. Sürecin başından beri, A...

Enpara mobil uygulamasına Android işletim sistemli Redmi Note 14 telefonumdan yaklaşık 30 dakikadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “cep şubemize giriş yaptığınız sırada uzaktan erişimi kapatın” şeklinde uyarı alıyorum, ancak uzaktan erişimi kapatmama ve farklı denemeler yapmama r...

Enpara’da bulunan kredi borcum nedeniyle dosyam Koşar Hukuk Bürosu’na devredildi. Yaklaşık bir aydır bu büro tarafından hem telefon aramalarıyla hem SMS hem de WhatsApp üzerinden tarafıma sürekli olarak son derece saygısız ve ciddiyetsiz bir dille ulaşılıyor. Görüşmeler sırasında “Parayı alırken ba...

Enpara Bank a. Ş. Genel Müdürlüğü’ne, Bankanızın Şubat 2026 itibarıyla "Ayın Enparalısı" programı için belirlediği yeni kriterler, sadece ekonomik bir karar değil, aynı zamanda dijital bankacılık lisansınızın temeli olan "her kesime hitap etme" ve "finansal kapsayıcılık" ilkelerinin açık bir ihlalid...

Uzun süredir Enpara hesabımı kullanamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda numara değişikliği seçeneğini kullanıyorum ancak sistem hesabımın kullanılamadığını söyleyerek girişe izin vermiyor. Bu durum yaklaşık 7–8 aydır devam ediyor. Sorunun ne ol...

01.02.2026 tarihinde Enpara mobil uygulamasına her zamanki gibi giriş yapmak istediğimde, uygulamayı güncellemem gerektiğine dair bir uyarı aldım. Yönlendirildiğim güncelleme ekranında ise bu kez uygulamanın cihazımla uyumlu olmadığı bilgisiyle karşılaştım. Yani sırf Enpara’nın “güncel” kalma anlayı...

Enpara’daki ek hesabım nedeniyle 03.02.2026 tarihinde saat 16:35’te 0549 340 00 ** numaralı hattan arandım. Arayan müşteri temsilcisi, borç bilgilendirmesi yaparken son derece kaba ve baskıcı bir üslupla konuştu; sabırla dinlememe rağmen telefonu kapatmadan borcu ödememi, aksi takdirde evime ihbarna...

Yaklaşık 4–5 aydır Enpara müşterisi olabilmek için mobil uygulama üzerinden düzenli olarak başvuru yapıyorum. Ancak her seferinde “Bankamızın politikaları yüzünden olumsuz değerlendirildi” şeklindeki aynı otomatik mesajla reddediliyorum. Daha önce Enpara’da ya da QNB Finansbank’ta hiçbir hesabım vey...

Enpara’da bulunan apartman hesabımızın yönetici değişikliği nedeniyle devri için 10.12.2026 tarihinde başvuru yaptık. İstenen tüm evrakları eksiksiz şekilde defalarca iletmemize rağmen yaklaşık iki aydır hesap devriyle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Enpara ile hem mail hem de t...

24.01.2026 tarihinde saat 02:20 sularında Zonguldak Merkez’deki ortak ATM olan Ziraat Bankası ATM’sinden Enpara hesabımdan 4.800 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylandı, tutar hesabımdan düşüldü ancak ATM hiçbir şekilde para vermedi. Durumu fark eder etmez yetkililere ulaşarak bildiride bulund...

Enpara’da bulunan hesabıma 25/01/2026 tarihinde uygulama üzerinden girerken blokelendiğine dair uyarı verip müşteri hizmetlerine yönlendirildim müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın Enpara tarafından resen kapama kararı alındığını söyledi. Neden böyle bir karar alındığına dair herhangi bir açıkl...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabım için kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve eski numarama artık hiçbir şekilde erişimim yok. Eski hattım kayıp olduğu için SMS onayı alamıyor, bu nedenle işlemlerimi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Telefon numarası güncellemesi için Enpara’nın talep ettiği ...