"Teşekkür ederim"
Enpara talep
10.043 şikayet
100 USD Transferi Geri Dönmedi Ve Alıcıya Ulaşmadı Acil İade Ve Açıklama Talebi
Enpara üzerinden 10 Mart tarihinde ım40298580 numaralı çözüm talebine konu olan 100 USD tutarında bir para transferi ger...çekleştirdim. Para gönderdiğim hesabın artık kullanılmadığını ve hesap sahibinin Türkiye’de bulunmadığını sonradan öğrendim. Buna rağmen gönderdiğim para transferi karşı tarafa ula
Enpara Güvenli Havale İşleminde Freespinler Verilmedi
22.06 tarihinde Enpara üzerinden Güvenli Havale ile 500 TL tutarında bir yatırım işlemi yaptım. İşlem İ****** G**** adın...a gitmiş olarak görünmesine rağmen hesabıma tanımlanması gereken freespinler tanımlanmadı. Para hesabımdan çıkmasına rağmen yatırımla birlikte verileceği belirtilen freespinleri a
Enpara’da Eski IBAN’a Gelen 40 Bin TL İade Edilmedi
Enpara hesabıma bağlı eski IBAN numaram üzerinden tarafıma yaklaşık 40 bin lira tutarında bir ödenek gönderildi. Ancak b...anka IBAN değişikliği sonrasında bu eski IBAN’a gelen para, üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetlerini a
2000 TL'lik Gönderim İçin Enpara'dan Cevap Bekleniyor
20.06.2026 tarihinde Enpara hesabımdan C**** E*** I*** adına TR27********************16 IBAN numarasına 2.000 TL havale ...yaptım. Karşı taraf bana tuşlu telefon göndereceğini söyleyerek bu ödemeyi talep etti ancak ödeme sonrası ne telefon gönderildi ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Bu şekilde dolandı
Vadesiz Hesabımda Bildirimsiz Blokaj Ve Ticari Ödemelerim Engellendi
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma bugün saat 21.19 itibarıyla hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan “güvenlik sebebiyle bl...oke koyulmuştur” denilerek blokaj uygulandı ve ardından görüşme sonlandırıldı. Bu işlem sonrasında internet/mobil bankacılığa giriş dahil olmak üzere hiçbir bankacılık işlemini yap
Enpara Hesabım Blokeli: Erişim Sağlayamıyorum
Uzun süredir Enpara hesabıma giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de internet üzerinden giriş yapmak istediğimde... ekranda hesabımın blokeli olduğuna dair bir yazı çıkıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile
Enpara Yatırım Hesabımda Kısmi Fon Alımı Ve Belirsiz Süre Bekleme
18.06.2026 tarihinde Enpara yatırım hesabım üzerinden tly fonu için 30.000 TL tutarında alım emri verdim. Ancak işlem so...nucunda bu tutarın yalnızca bir kısmı gerçekleşti, kalan kısım ise uzun süredir hesabımda beklemeye alındı ve işleme alınmadı. Kalan tutarın neden gerçekleşmediği, ne zaman işleme
Parayı Yutan ATM Ve Şeffaf Olmayan Süreç İcra Günümü Kaçırttı
21.06.2026 tarihinde saat 08.45–09.00 arasında İzmir Bornova fc577 numaralı Enpara ATM’sine QR kod ile 15.000 TL para ya...tırma işlemi yapmak isterken, ATM parayı aldı ancak hesabıma geçirmeden parayı yuttu. Olay sonrası hemen Enpara müşteri hizmetlerini aradım, aranacak bir hat olmadığı için uygulam
ATM'de Yutulan 20000 TL Hesaba Geçmedi Ve Ödeme Yapamadım
Bugün saat 13:20 civarında İstanbul Kağıthane’de, Petrol Ofisi’indeki bir ATM üzerinden Enpara hesabıma para yatırmak is...terken ATM paramı yuttu. Yatırmaya çalıştığım tutar yaklaşık 16.000–25.000 TL arasındaydı ve işlem tamamlanmadan para ATM’nin içinde kaldı. Olay sonrasında Enpara müşteri hizmetle
Yeni POS Başvurumun Açıklamasız Reddedilmesi
Enpara ile uzun süredir çalışıyorum ve daha önce aktif olarak kullandığım bir Pos cihazım vardı. Mevcut Pos cihazım eski...yip kullanılamaz hale geldiği için yeni bir Pos cihazı aldım. Bu süreçte eski Pos cihazım iptal oldu ve yeni cihaz için Enpara üzerinden yeniden Pos başvurusu yaptım. Başvurumun ü
Enpara'ya Hayat Sigortası Prim İadesi Ve Bilgi Talebi
Enpara tarafından 03663-bt-000007247934 ve 03663-bt-000006926686 numaralı kredilerim yapılandırılmıştır. Yapılandırma s...ürecinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yapılandırmanın sigortasız olarak gerçekleştirildiği ve mevcut hayat sigortalarına ait kullanılmayan prim tutarlarının tarafıma
Müşteri Temsilcisi Davranışıyla İlgili Şikayet
Bugün Enpara tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi 61140 sicil numaralı Y**** Hanım’ın üslu...bu ve yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Konuşma esnasında “Siz bu hesabı kullanmasanız, 3 kişisiniz, burası aile şirketi” gibi ifadeler kullandı ve eşimin hesabını kullanmam
SWIFT Transferinde IBAN Değişikliği Talebinin Gecikmesi
Yaptığım SWİFT transferindeki 600 EUR 'luk işlemde Bulgaristan'daki EUR değişikliğinden kaynaklı hedef IBAN 'ın değişmes...inden ötürü, IBAN değişikliği talep ettim. Parayı pazartesi gönderdim, Salı talep açtım şu anda Pazartesi oldu. Ancak Cuma akşam aracı firmaya bu talebimi iletmişler. Aynı gün gerç
Enpara'da Ticari EFT Gecikmesi, İletişim Eksikliği Ve Belirsiz İşlem Süreci
Enpara’da limited şirketim adına açılmış ticari hesabımdan, 09/06/2026 tarihinde hizmet aldığım uluslararası bir lojisti...k firmasına açıklama kısmına fatura numarasını yazarak EFT yaptım. Ertesi gün bu firmaya gönderdiğim parayla ilgili olarak benden ödeme sebebini, açıklamayı ve çeşitli evrakları ta
MASAK İncelemesi Nedeniyle Hesabım Bloke Edildi, 25 Gün Boyunca 150.000 TL’lik Parama Erişilemez
Enpara nezdindeki şahsi hesabıma 25 Mayıs tarihinde MASAK incelemesi gerekçesiyle bloke konuldu ve yaklaşık 150.000 TL t...utarındaki parama erişemiyorum. Avukatımla birlikte yasal sürelere göre başvurularımızı yaptık, normalde 7 gün içinde sonuçlanması gerektiği söylenmesine rağmen üzerinden 25 günü a
Enpara.com Hesaplarıma Yasal Dayanaksız Bloke
"Şikayetimi Cumartesi gecesi geç saatlerde yazdım. Pazartesi öğle saatlerinde Enpara hem SMS hem e-posta yoluyla dönüş yaparak hesaplarımdaki güvenlik blokeyi kaldırdı. Hafta sonu dahil yaklaşık 36-40 saat içinde çözüme kavuştu. Enpara'nın bu süreçteki hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."

Enpara 110.000 TL'lik Para Bloke Edildi, Açıklama ve Hızlı Transfer Talebi
18.06.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Enpara vadesiz hesabıma ve kredi kartıma “güvenlik sebebiyle” bloke konulduğun...a dair bir SMS aldım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımda iki farklı bloke olduğunu, bankanın artık benimle çalışmayacağını ifade ettiler. Nedenini sorduğumda blokele
"Şikayetvar halletti"
Ödenen 16.000 TL Borç Sonrası Hesapta Bloke Kaldı
06.12.2026 tarihinde Enpara Ek Para hesabımda 10 günlük gecikme nedeniyle bloke konuldu. 16.000 TL tutarındaki Ek Para b...orcumun tamamını ödemiş olmama rağmen hesabımdaki bloke hiçbir şekilde kaldırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir bilgi verilmedi, blokenin ne za
Enpara Reklamının Saygısız Üslubu Ve Rekabetçi Yaklaşımı Eleştiriliyor
Yaklaşık 1–2 haftadır televizyon kanallarında sıkça karşıma çıkan Enpara reklamından rahatsız oluyorum. Reklamın kurgusu...nda kullanılan ifadelerin ve yaklaşımın, diğer bankaları ve markaları küçük düşürücü bir üslup taşıdığını düşünüyorum. Bu durum hem izleyici olarak beni rahatsız ediyor hem de mark
Enpara Kartımda 2.246,36 TL Yetkisiz İşlem Ve İade Talebi
21.06.2026 tarihinde saat 21.25 sularında Enpara kartımdan ELEKSE/GPAY.com.tr açıklamasıyla 2.246,36 TL tutarında iznim ...ve onayım dışında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu harcamaya dair herhangi bir alışverişim, üyeliğim veya onayladığım bir işlem bulunmamaktadır. Söz konusu işlemin acilen incelenmes
Otomatik 79 TL Kesintilerin İptali Ve Geri Ödeme Talebi
Sürekli otomatik olarak 79 TL kesip duruyor. İptal edilmesini ve 79 TL ilk tüm otomatik ödemelerimin iadesini istiyorum.... Yaklaşık 1 senedir otomatik olarak hesabımdan para çekip duruyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Daha önce bu konu hakkında müşteri temsilcisi ile görüştüğüm halde b
Fast Transferinde Hatalı Gönderim Nedeniyle 40.000 TL Geri İade Talebi
22 Haziran gecesi saat 03:00 civarında Enpara hesabımdan fast ile yanlışlıkla iki farklı IBAN’a 20.000 TL + 20.000 TL ol...mak üzere toplam 40.000 TL para gönderdim. Bu IBAN’ların sahiplerini kesinlikle tanımıyorum, tamamen bilmediğim kişilere para gitmiş durumdadır. Hemen ardından Enpara üzerinden ia
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















