ATM'de Bloke Olan 29.420 TL Para Hesaba Geçmedi

30/10/2026 Cuma günü saat 12.20 civarında QNB Finansbank Samsun İlkadım şubesindeki ATM’den Enpara hesabıma 29.420 TL para yatırdım. ATM parayı sayarken hata verip parayı bloke etti ve işlem tamamlanmadı, para hesabıma geçmedi.

O günden bu yana 5 gün geçti, buna rağmen param hâlâ hesabıma aktarılmadı. Her gün Enpara ve QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece konunun incelendiği söylenip geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı.

Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve resmen parasız kaldım. 29.420 TL gibi ciddi bir tutarın bu kadar süre ortada kalması kabul edilebilir bir durum değil. ATM’de bloke olan paramın ivedilikle Enpara hesabıma aktarılmasını ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.