Enpara Kartımda Yetkisiz 7.900 TL Harcama Ve Hızlı İade Talebi

QNB Finansbank Enpara kartımı gece saatlerinde kaybettim, sabah fark ettiğimde ise hesabımın çoktan boşaltıldığını gördüm. Kartı fark ettiğim anda hemen iptal ettirdim ancak bu süre içinde kartımı bulan kişi 11.10.2026 tarihinde pos cihazları üzerinden parça parça işlem yaparak toplam 7.900 TL harcama gerçekleştirmiş.

Durumu fark eder fark etmez polis karakoluna giderek tutanak tutturdum ve ardından bankaya başvurdum. Banka, işlemlerle ilgili 45 güne kadar sürebilen bir inceleme süreci olduğunu ve bu süre sonunda dönüş yapabileceklerini iletti. Kartımın kaybolduğu anda haberim olmadan ve rızam dışında yapılan bu harcamalar nedeniyle mağdur oldum ve bu kadar uzun bir süre sonucu beklemek istemiyorum.

Karakolda tutulan tutanak ve hesap hareketlerimle birlikte başvurum incelenirken, rızam dışında yapılan tüm pos işlemlerinin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen toplam 7.900 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.