Kredi Bağlantılı Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi

31.10.2026 tarihinde QNB Finansbank Enpara.com üzerinden 50.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak aynı gün QNB Finans Hayat Sigorta Emeklilik A.Ş. tarafından 5950**40 numaralı, 2.139,42 TL prim bedelli hayat sigortası poliçesi düzenlendi.

Bu hayat sigortasını kendi açık ve özgür irademle, bilinçli bir tercih olarak almadım. Kredi başvurusu sırasında süreç, sanki bu sigorta olmadan tamamlanamayacakmış gibi anlatıldı ve hayat sigortası zorunlu bir işlem gibi sunuldu. Poliçe detaylarını sonradan incelediğimde, hem kredi tutarına ve vadesine göre prim tutarının oldukça yüksek olduğunu hem de aslında bu sigortayı istemediğimi fark ettim.

Bunun üzerine hem banka hem de sigorta şirketi tarafına, söz konusu poliçenin iptali ve tahsil edilen primin iadesi için başvuruda bulundum. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, tüketicinin açık ve yazılı talebi olmaksızın sigorta yaptırılamayacağını hatırlatıyor. Bu kapsamda 31.10.2026 tarihli kredi ile bağlantılı 5950**40 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen 2.139,42 TL’nin, varsa herhangi bir kesinti yapılmadan Enpara nezdindeki hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin yerine getirilmemesi halinde gerekli kurum ve kuruluşlara başvuruda bulunacağımı, gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını beklediğimi bilgilerinize sunarım.