Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara’da Nitelikli Yatırımcı Olmadan Fon Satışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

11

Enpara mobil uygulaması üzerinden 2026 Eylül ayında tera tly isimli nitelikli yatırımcı fonundan yaklaşık 243.000 TL tutarında alım yaptım. Daha sonra tarafıma gelen bilgilendirmelerde nitelikli yatırımcı statüsünün 10 milyon tl’den 50 milyon tl’ye yükseltildiğini görünce, aslında nitelikli yatırımcı olmamam gereken bir durumda bu fonu nasıl alabildiğimi sorgulamaya başladım.

Fon alımını yaptığım dönemde Enpara mobil uygulamasında bu fonun yalnızca nitelikli yatırımcılara satılabildiğine dair açık, net ve dikkat çekici herhangi bir uyarı, açıklama veya “yalnızca nitelikli yatırımcılara yöneliktir” ibaresi görmedim. Böyle bir uyarı olsaydı, nitelikli yatırımcı statüsünde olmadığım için bu fonu kesinlikle almazdım. Buna rağmen sistemin beni nitelikli yatırımcı gibi kabul ederek bu fonu almama izin vermesi, risk profiline ve malı durumuma uygun olmayan bir ürünün tarafıma sunulması anlamına geliyor.

Şu anda ilgili fon tasfiye sürecindeyken, Enpara sisteminde hangi kriterlere göre nitelikli yatırımcı olarak göründüğümü, bu yetkinliğe sahip değilken nasıl olup da bu fonu alabildiğimi ve bu süreçte risk ve uygunluk açısından hangi kontrollerin yapıldığını detaylı şekilde öğrenmek istiyorum. Benim açımdan ortada açık bir mağduriyet bulunmaktadır; hem yatırımcı sınıflandırmam hatalı veya eksik yapılmış, hem de gerekli bilgilendirme ve uyarılar açık ve anlaşılır şekilde sunulmamıştır.

Enpara’dan, nitelikli yatırımcı kriterlerine uymayan bir müşteriye bu fonu hangi prosedüre dayanarak sattığını yazılı olarak açıklamasını, bu süreçte maruz kaldığım zararın tamamını tazmin etmesini ve mağduriyetimi tamamen gidermesini talep ediyorum. MKK kayıtları ve ilgili dekontları da başvuruma ek belge olarak sunacağımı özellikle belirtmek isterim.

1 Kasım 20:40 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enpara TP2 Fon Satış Emrimin Hesaba Aktarılmaması Ve Açıklama Talebi

145

Enpara nezdindeki yatırım hesabımda bulunan Tera Portföy TP2 fonlarıma ilişkin 16.09.2026 tarihinde saat 09.18’de, valör...

Onaysız Fon Satış İptalleri Ve LOG Kayıt Talebi

126

16 Eylül 2026 tarihinde Enpara yatırım hesabımda birden fazla fon için satış emirleri verdim. Tly kodlu fonda 8 adet ürü...

Yanlış Valör Bilgisi Nedeniyle Fon Satış Emrimin Açıklamasız İptali

395

Enpara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 16 Eylül tarihinde saat 15:00 civarında thf fonum için yaklaşık 60.000 TL tut...

1 Destek

İznim Olmadan İptal Edilen Fon Satış Emri Ve Maddi Kayıp

123

Enpara’da birikimlerimi değerlendirdiğim 26.000 TL tutarındaki THF fon ve 24.000 TL tutarındaki TLY fon için 15 Eylül gü...

İptal Edilen Fon İşlemi Sonrası Haksız Para Kesintisi

208

23.09.2026 tarihinde saat 09:30 civarında Enpara üzerinden Tera Holding’e ait bir fonda yaşadığım işlemle ilgili mağduri...

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri