Enpara Kısa Süreli İhtiyaç Kredisi Cayma Hakkı Ve Gizli Faiz Ücretleri

Enpara üzerinden 29.10.2026’da 375.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ekranda “Kredi ilişkinizin başladığı tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden, ihtiyaç kredinizi kullanmaktan cayabilirsiniz” ibaresini gördüğüm için bu güvenceyle krediyi çektim.

Araba almaktan vazgeçince 2 Kasım’da krediyi kapatmak istedim. Fakat birkaç günlük kullanım için günlük yaklaşık bin tl’yi geçen faiz işlediğini, toplamda ciddi bir faiz tutarı yansıtıldığını gördüm. Sayfanın en altında “ödeme tarihine kadar işlemiş olan faiz ve vergileriyle birlikte ödemeniz gerekir” diye bir not olduğunu sonradan fark ettim. Üstte “14 gün içinde koşulsuz cayma” deyip altta bu kadar yüksek faizi küçük bir not gibi gizlemeyi müşteriyi yanıltıcı buluyorum.

Durumu çözüm merkezine 23.50’de yazdım, 00.15’te dönüş yaptılar. Gün değiştiği için bir gün daha faiz işleyip yaklaşık bin tl daha eklediler. Verdikleri cevap da sadece “kullanılan gün kadar faiz yansır, eksik ya da hatalı bilgi yok” şeklinde oldu.

14 gün cayma hakkının bu şekilde uygulanmasını adil bulmuyorum. Bu kısa süre için alınan faizlerin gözden geçirilmesini, fazladan alındığını düşündüğüm tutarın iadesini ve bilgilendirme metinlerinin açık ve yanıltıcı olmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.