to read complaints and reviews, or file yours.Geçici Kısıtlama Kaldırılmadı: Enpara Kartım Kullanılamıyor
Enpara kredi kartımda temmuz 2026’dan bu yana “bankamıza ve diğer bankalara olan borçlarınızdan dolayı geçici kısıtlama getirilmiştir” şeklinde bir uyarı ile kısıtlama bulunuyor. Şu anda Enpara dahil hiçbir bankaya güncel borcum olmamasına ve geçen ay Enpara kredi kartımın toplam borcunu tamamen ödemiş olmama rağmen bu kısıtlama hâlâ kaldırılmadı.
Kartımın toplam limiti 18.000 TL olmasına rağmen kullanılabilir limitim 0,00 TL görünüyor ve kartımı ne alışverişte ne de fatura ödemelerinde kullanamıyorum. Enpara müşteri temsilcisiyle sadece mesaj üzerinden iletişim kurabiliyorum, en son dün yazmış olmama rağmen kısıtlamanın neden devam ettiği ve ne zaman kaldırılacağı konusunda bir çözüm sunulmadı.
Hiçbir bankaya güncel borcum bulunmadığı ve borcumu tam olarak ödemiş olmama rağmen kartımın kullanılabilir limitinin 18.000 TL olacak şekilde kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, kredi kartımı tekrar normal şekilde kullanabilmek için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/09/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
