to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’da bulunan şirket hesabım için sim kart blokesi kaldırma talebinde bulundum. Sim kart blokesi yüzünden yaklaşık 7... saattir ekranlarıma ve hesabıma erişemiyorum, iş süreçlerim tamamen aksadı. Blokenin kaldırılması için istenen belgeleri mail yoluyla ilettim. Müşteri hizmetlerini defalarca aram
Amcamın vefatı sonrasında veraset işlemleri için Enpara nezdindeki mevduat bilgilerini öğrenmek amacıyla bugün gerekli b...elgelerle birlikte cozü[email protected] adresine e-posta yoluyla başvuru yaptım. Elimizde sadece merhumun T. C. Kimlik numarası ve ad soyad bilgisi bulunmaktadır. Veraset süreci ve re
Yurt dışındaki hesabımdan, yıllardır kullandığım Enpara tl hesabıma 30.12.2025 tarihinde 25.800 TL tutarında para transf...eri yaptım. İşlem transfer reference numarası “cr:FB 085d8a-2f19-46FB -99bc-%0a12c615ddeeb1_0_251230_ı251230v***” olarak görünmektedir. Ancak Enpara’nın benim hiçbir bilgim ve ona
Enpara’dan aldığım fiziki yazar kasa pos cihazını bugün sabah 07.30 ile 09.50 arasında sorunsuz bir şekilde kullandım. S...aat 09.50’den itibaren ise hiçbir işlem yapamaz hale geldim, pos cihazım tamamen kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde benzer cevaplar aldım.
Enpara’da bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Uygulama üzerinden veya SMS/e-p...osta yoluyla tarafıma hiçbir açıklama ulaşmadı; sadece hesabımın kullanılamaz hâle geldiğini gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak hesabımın neden blok
"İlgileri için teşekkür ederim."
Enpara’da banka devri nedeniyle IBAN’ımın banka tarafından tek taraflı olar...ak değiştirildiğini, ancak bu değişiklik yapılırken benim gibi e‑Devlet ve
13.01.2026 tarihinde saat 07:56 civarında Enpara üzerinden yanlış hesaba 1.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem...in hatalı olduğunu fark eder etmez iade talebinde bulundum ancak şu ana kadar tutar hesabıma geri dönmedi. Yanlış hesaba giden bu 1.000 TL’nin en kısa sürede, acil olarak tekrar k
Uzun süredir Enpara hesabımı kapatmak istiyorum, ancak tüm ısrarlarıma rağmen kapatılmıyor. Hesabımda kredi, kredi kartı..., otomatik ödeme talimatı veya benzeri hiçbir ürün ve işlem bulunmamasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde talebim sürekli kampanyalar ve ilgim olmayan teklifler
08.12.2026 tarihinde saat 16.00’da derin GSM işletmem adına Enpara yazarkasa pos için internet üzerinden başvuru yaptım.... Ancak o günden bugüne kadar başvurularım sonuçlanmadı ve pos cihazım bağlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca, tahminen 6–7 kez müşteri temsilcisine bağ
Yıllardır Enpara müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi Enpara üzerinde...n yapıyorum. 9 Ocak akşamı saat 18.00’den sonra kredi kartımla 12.828,18 TL
Enpara’nın her mecrada yoğun şekilde duyurusunu yaptığı 75.000 TL faizsiz kredi kampanyasına yaklaşık iki aydır üst üste... başvuru yapmama rağmen her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. Buna rağmen başvurularımın neden reddedildiğine dair tarafıma hiçbir net ve şeffaf açıklama yapılmadı. Bu durum, söz
Enpara’da yıllardır kullandığım eski IBAN’ıma, 02.01.2026 tarihinde karşı banka olan yurt dışı Revolut hesabından TL cin...sinden 41.824 TL tutarında bir para transferi yapıldı. Bu IBAN’ın Enpara’daki devir sonrasında artık eski IBAN statüsünde olduğunu biliyorum ve daha önce “devir sonrası eski IBAN’a
06.01.2026 tarihinde maaş aldığım farklı bankadaki hesabımdan Enpara vadesiz hesabıma para transferi yaptım ve hemen ard...ından Enpara hesabıma girerek tutarın hesabıma geçtiğini teyit ettim. 07.01.2026 tarihinde ise ev kiramı ev sahibime göndermek için yeniden Enpara hesabıma girdiğimde, hesabımda hi
Enpara.com’daki vadesiz hesabıma bugün saat 09:09’dan itibaren hiçbir şekilde erişemiyorum, hesabıma bloke konuldu ve bu...nun sebebini bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturduklarını ve ekranı görüntüleyemediklerini, bu nedenle net bir bilgi veremediklerini söylediler. Birka
Enpara bünyesindeki altın hesabımdan 13.01.2026 tarihinde saat 07.43’te yaklaşık 499.000 TL tutarında altın alımı yaptım.... İşlem sonrasında, mesai saati dışında olduğu ve kur güncel olmadığı gerekçesiyle benden yaklaşık 9.000 TL fazladan tahsilat yapıldığını gördüm. Bu konuda işlem öncesinde herhangi
6 Ocak 2026 tarihinde eşimin gönderdiği davet linkini kullanarak Enpara’da vadesiz hesap açarak müşteri oldum. Eşim de E...npara vadesiz hesap müşterisi ve “Enpara Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında hem eşime hem de bana 500’er TL tutarında hediye yansıtılacağı belirtiliyordu. Kampanya koşullarını s
"Çok teşekkür ederim hemen ilgilenip sorunu çözdüler"
Enpara kredi kartım yaklaşık 8 aydır kapalı olmasına rağmen tarafıma hiçbir... net gerekçe iletilmedi. Bu süre boyunca kartımı kullanamadım ve her aradığ
Yaklaşık iki haftadır Enpara üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemde kimlik doğrulama sorunu yaş...ıyorum. Başvuru ekranında her denememde “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri kimlik paylaşım sisteminde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz.” şe
Enpara ticari kredi kartımın sadece bir gün geciken ödemesi için, olması gerekenden çok daha yüksek faiz uygulandığını f...ark ettim. Kasım 2025 ve Ocak 2026 ekstrelerimde, hem ilgili dönem borçlarına hem de en son gelen ekstre borcuna, sanki 21–22 gün gecikmiş gibi faiz yansıtılmış. Hesap kesim tarihi
Yaklaşık 6 yıldır Enpara.com hizmetlerini aktif ve düzenli olarak kullanan sadık bir müşterinizim. 12.01.2026 tarihinde ...saat 17:03’te, aynı hanede yaşadığım annem ve ablamla birlikte üçümüze de aynı gün ve aynı saat diliminde SMS gönderildi. Bu mesajda, herhangi bir somut gerekçe belirtilmeksizin, y
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
06.01.2026 tarihinde Kocaeli Yeşilova’daki fc607 numaralı QNB ATM’sinden Enpara hesabıma 10 bin TL’nin biraz üzerinde bi...r tutar yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tutar Enpara hesabıma yansımadı. Bu süre içinde ödemelerim olduğu için ciddi şekild
Enpara kredi kartı ekstreme 05.01.2026 tarihinde euro para biriminde işlem yansıdığını görünce, detayına baktığımda yurt... dışı kaynaklı bir dekor sayfası üzerinden, alışveriş adı altında, bilgim ve onayım olmadan harcama yapıldığını fark ettim. Ekstremde aynı sayfadan 69 €, 24 € ve 12 € olmak üzere ü
10.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Enpara hesabımdan TR21 0021 0000 0014 0857 **** IBAN numarasına, açıklama kısm...ına “Ö** A**” yazarak 214.300,00 TL tutarında para gönderdim. Bu parayı alan kişinin adı E** P** olarak görünmektedir ve bu işlemle ilgili olarak kendisinden şikayetçiyim. Söz kon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
