Enpara Vadesiz Hesabım Blokajda, Ödeme Yapamıyorum

Enpara.com’daki vadesiz hesabıma bugün saat 09:09’dan itibaren hiçbir şekilde erişemiyorum, hesabıma bloke konuldu ve bunun sebebini bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturduklarını ve ekranı görüntüleyemediklerini, bu nedenle net bir bilgi veremediklerini söylediler.

Birkaç hafta önce bir kazaya karışmıştım ve bu kazayla ilgili sigorta ödemesi dün akşamüstü hesabıma yattı. Yaklaşık 80.000 TL civarındaki bu tutarı bugün kazayla ilgili işi yapan ustalara ödemem gerekiyordu. Ustalar da haklı olarak paralarını bekliyor ve sürekli benden ödeme talep ediyorlar. Tüm param Enpara.com’daki hesabımda olduğu için şu anda ne bu ödemeyi yapabiliyorum ne de hesabımı kontrol edebiliyorum.

Bu durum hem beni maddi olarak zora sokmakta hem de karşı tarafa karşı mahcup duruma düşürmektedir. Sigorta ödemesi ve diğer bakiyemin mağduriyet yaratmayacak şekilde kullanılabilmesi için hesabımdaki blokajın acilen incelenmesini ve ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin büyümemesi için Enpara’nın hızlı bir şekilde dönüş yaparak hesabımı tekrar kullanıma açmasını istiyorum.