Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'de Yuttuğu 10 Bin TL Enpara Hesabına Yansımıyor

ATM'de Yuttuğu 10 Bin TL Enpara Hesabına Yansımıyor
profile
Mehmet
12 Ocak 23:36
239

06.01.2026 tarihinde Kocaeli Yeşilova’daki fc607 numaralı QNB ATM’sinden Enpara hesabıma 10 bin TL’nin biraz üzerinde bir tutar yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tutar Enpara hesabıma yansımadı. Bu süre içinde ödemelerim olduğu için ciddi şekilde mağdur oldum.

Yaşadığım sorun üzerine hem QNB tarafıyla hem de Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kayıt açıldığını, beklemem gerektiğini söylüyorlar ve QNB, Enpara ile görüşmem gerektiğini, Enpara ise sadece beklemem gerektiğini belirtiyor. Ancak bu süreç uzadıkça mağduriyetim de büyüyor ve paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Yatırdığım tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, bir an önce Enpara hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Faiz veya ek bir ödeme talebim yok, sadece ATM’nin yuttuğu paramın en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını istiyorum.

13 Ocak 08:19 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

13 Ocak 14:46

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'ye Yatırdığım Paranın Eksik Yatırılması Ve Sorunun Çözülememesi

profile
16 Aralık 2025 23:50
646
2
Armağan sonuçtan memnun değil

ATM Arızası Nedeniyle 20.700 TL Hesaba Geçmedi

profile
Armağan
07 Ocak 20:53
368

ATM’ye Yatırılan 10.000 TL Hesabıma Geçmedi, Çözüm Bekliyorum

profile
Ahmet
12 Kasım 2025 20:59
754
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri