Enpara talep

27 Eylül sabahı Enpara ve QNB Finansbank’ın ayrılması sonrasında nakit avans bakiyem yanlış şekilde -69.000 TL olarak görünmeye başladı. Destek No: [ım40001793]. Nakit avans limitim 25.000 TL, kullanılabilir limitim ise 14.000 TL olmalıydı. Ancak, 25 Ağustos’tan bu yana yaptığım toplam 94.000 TL’lik...

26 Eylül 2025 tarihinde İzmir Buca 287/1 Sokak’taki Enpara ATM’sine banka kartımla 20.000₺ yatırmak istedim. ATM, 800₺’yi geri verdi, kalan 19.200₺’yi ise aldı ancak işlem tamamlanmadan sistemsel hata verip beni en yakın ATM’ye yönlendirdi. İşlem sırasında herhangi bir makbuz alamadım. Hemen ardınd...

29.09.2025 tarihinde Enpara hesabımın IBAN bilgilerinin değiştiğini fark ettim. Bir kişi eski IBAN’ıma para göndermiş ve banka bu işlemi reddetmiş. Muhtemelen bu para bir iade veya burs ödemesiydi ve gönderen kişiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak bu kişiyi tanımıyorum ve iletişim kurma ...

29.09.2025 tarihinde saat 04:50’de Enpara vadesiz TL hesabımdan bilgim dışında 299 TL tutarında bir para çekilerek “Jobseejer 4n3Vulc4 Amsterdam nl” adlı bir hesaba gönderilmiştir. İşlemle ilgili herhangi bir bildirim, güvenlik uyarısı veya olağan dışı hareket fark etmedim ve bu tür bir durum ilk ke...

Enpara.com Kredi Kartım için yaklaşık üç ay önce yapılandırma yaptım ve bu ayın 9’unda tüm borcumu tamamen ödedim. Kartımın limiti 35.000 TL olmasına rağmen, hâlâ “kullanılabilir limit sıfır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Enpara genel müşteri hizme...

Enpara uygulamasına iPhone (iOS 15.8.5) cihazımdan giriş yapmaya çalışırken SMS ile doğrulama kodu isteniyor, ancak iki gündür aralıksız denememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Bu süreçte kullandığım telefon numaram Enpara’da kayıtlı ve başka kişilerden SMS alabiliyorum. Ayrıca hattımd...

QNB Enpara’da hem kredi kartım hem de kredilerim gecikmede olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebim sürekli reddediliyor. 106175700 numaralı hesabım üzerinden defalarca başvuru yaptım, ancak “yapılandırmaya uygun değilsiniz” yanıtı dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Şu anda kredi kartımda ...

Android işletim sistemli telefonumdan Enpara Cep Şubesi’ne kaydettiğim numaramı değiştiremiyorum. Yaklaşık 2 aydır her denememde sistem, iptal ettirdiğim eski numarama SMS gönderiyor ve giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefon, e-posta ve canlı destek dahil olmak üzere tüm kanallar...

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Denizbank ATM’sinden QNB Enpara hesabıma 10.000 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ım32304468 numaralı işlem başlatıldı. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir yanıt verilmedi ve param hes...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 00:17’de Enpara kredi kartımdan bilgim dışında Trendyol’a ait 75 TL tutarında bir harcama provizyonda beklemekteydi. Şüpheli işlem olduğu için hemen Enpara müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi G**** Hanım, bu işlemin iptal ...

27.09.2025 tarihinde Enpara vadesiz tl hesabımda yaklaşık 400.000 TL bakiye bulunuyordu. Uygulamayı güncelledikten sonra hesabımdan herhangi bir işlem yapmamama rağmen 2.000 TL eksildiğini fark ettim. İşlem detaylarında bu eksilmenin sebebine dair herhangi bir açıklama veya hareket bilgisi yer almıy...

Enpara.com kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen yaklaşık 2 aydır kartım üzerindeki kısıt kaldırılmadı. Kartımı kullanmaya çalıştığımda sürekli “işlem reddedildi” hatası alıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve çözüm merkezine de yazdım,...

27.09.2025 tarihinden itibaren Enpara Fiziksel pos cihazım "terminal kullanıma kapalı" hatası vererek pasif durumda. Firma kendi içinde ayrılma sürecinde olduğu için ilk gün üzerinde durmadım; ancak 28.09.2025 tarihinde de cihazı kullanamayınca hem uygulama üzerinden yazışarak hem de telefonla defal...

27 Eylül tarihinde Enpara kredi kartımda, ekstrem kesilmediği halde kart bakiyem eski bakiyeye düşürüldü ve 3.000 TL fazladan harcama yapılmış gibi bir borç yansıtıldı. Bu durumun neden yaşandığına dair müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bilgi almak istedim ancak net bir açıklama yapılmadı. Kar...

27 Eylül 2025 tarihinde Enpara kredi kartımla ilgili müşteri hizmetlerine bir soru sormamın ardından, hiçbir onayım alınmadan ve herhangi bir kayıp, çalıntı ya da şüpheli işlem durumu olmamasına rağmen kredi kartım kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm s...