Enpara Yetkisiz Transfer Nedeniyle 214.300 TL Geri İadesi Talebi

Enpara hesabımdan 10.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki bir hesaba toplam 200.800 TL EFT yaptım. Para gönderdiğim kişi, gönderdiğim para karşılığında tekrar bana para yollanacağını söyleyerek beni kandırdı, sonrasında ise tehdit yoluyla benden para almaya devam etti. Bu süreçte birden fazla işlem gerçekleşti ve sonuçta ciddi bir maddi zarara uğradım.

Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm, dolandırıcılık ve tehdit altında işlem yaptığımı açıkça anlattım. Buna rağmen günlerdir herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Bu kadar yüksek tutarlı ve açık şekilde dolandırıcılık şüphesi içeren işlemlerde bankanın daha hızlı ve etkin hareket etmesi gerektiğini düşünüyorum.

Enpara’dan, bu işlemlerin detaylı olarak incelenmesini, gerekirse karşı bankayla irtibata geçilerek alıcının hesaplarının dondurulması için girişimde bulunulmasını ve sürecin tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili olarak bankanın bana sağlayabileceği tüm destek ve yönlendirmeyi bekliyorum.

10.01.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Enpara hesabına, Efe Pala isimli kişinin yönlendirmesi ve tehditleri sonucu toplam 200.800,00 TL para gönderdim. Bu kişinin beni tehdit ederek bu ödemeyi yaptırdığını, ortada gerçek bir alışveriş ya da hizmet olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Bankanızla görüştüğümde, para karşı taraftaki hesapta duruyorsa iade edilebileceği söylendi. Ben de bu süreçte gönderdiğim tutarın işleminin iptal edilmesini ve mümkünse hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesap hareketlerim ve görüşme kayıtları bankanızda mevcut olup, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

10 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan, tehdit altında kalarak Enpara’da hesabı bulunan E**isimli kişiye 200.800 TL tutarında EFT yapmak zorunda kaldım. Bu işlem tamamen baskı ve tehdit altında gerçekleşti, kendi özgür irademle yapılmış bir işlem değildir. Durumu fark eder etmez aynı gün içerisinde acil EFT iptal talebinde bulundum ve sabahtan beri Enpara tarafına defalarca durumu ilettiğim halde herhangi bir çözüm üretilmedi. Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, beni dolandıran ve tehdit eden kişiyi arayacaklarını, o onay verirse paramın iade edilebileceğini söylediler. Tehdit ve yanıltıcılık mağduruyken, paramın iadesi için beni soyan kişinin “onayına” bağlı bırakılmamı hem hukuken hem de vicdanen kabul edemiyorum ve bu yaklaşımdan da ayrıca şikayetçiyim. Enpara’dan, Garanti’den Enpara’ya yapılan bu işlemin acilen incelenmesini, işlemin iptal edilerek 200.800 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçteki güvenlik zafiyetinin ve müşteri temsilcilerinin tehdit ve dolandırıcılık konusundaki yaklaşımının detaylı şekilde araştırılmasını, gerekli iç soruşturmaların yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. İşlem detayları ve resmi kayıtlar, talep edilmesi halinde gerekli resmi mercilerle ve banka ile paylaşılabilir. yanıltıcılık ve tehdit mağduru olduğum bu olayda, Enpara’nın müşteri güvenliğini önceleyen, hızlı ve mağduriyeti giderici bir adım atmasını bekliyorum.

10.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki hesabımdan, E**isimli kişinin tehditleri sonucunda toplam 200.800 TL tutarında para çıkışı olmuştur. Bu kişi beni baskı ve tehdit altında bırakarak hesabımdan farklı tutarlarda EFT işlemleri yapmama neden olmuştur. İşlemler benim özgür irademle yapılmamış, tehdit altında gerçekleştirilmiştir. Durumu fark eder etmez bankaya başvurarak yapılan EFT’lerin iptal edilmesini talep ettim. Garanti Bankası şu anda işlemleri iptal sürecine almış durumdadır. Bankadan beklentim, tehditle gerçekleştirilen bu işlemlerin tamamen iptal edilmesi ve toplam 200.800 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesidir. Tehdit altında yapılan bu işlemlerle ilgili gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.