Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Enpara POS Başvurusu 34 Gün Sonuçsuz Kaldı Ve İşletme Ciddi Mağduriyet Yaşıyor

13 Ocak 13:07924

08.12.2026 tarihinde saat 16.00’da derin GSM işletmem adına Enpara yazarkasa pos için internet üzerinden başvuru yaptım. Ancak o günden bugüne kadar başvurularım sonuçlanmadı ve pos cihazım bağlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte defalarca, tahminen 6–7 kez müşteri temsilcisine bağlandım. Her görüşmede başvurularımın hâlâ değerlendirme aşamasında olduğu söylendi, bir sorun ya da eksik evrak olup olmadığını sorduğumda ise net ve yazılı bir açıklama alamadım. “Şikayetlerinizi ilgili birime aktarıyoruz, size geri dönüş sağlanacak” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Im40192301, ım40189101 ve ım40204522 numaralı başvurularım hâlâ sonuçsuz duruyor.

Bugün 13 Ocak 2026 ve tam 34 gündür pos’u bağlanamayan bir firma ile karşı karşıyayım. İşletme olarak pos kullanamadığım için hem iş kaybı yaşıyor hem de süreç yönetimi konusunda büyük hayal kırıklığına uğruyorum.

Enpara’nın en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu sorunun neden yaşandığını açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklamasını, mağduriyetimi gidermek için ne teklifleri olduğunu belirtmesini ve pos başvurumu derhal sonuçlandırarak pos’umun bağlanmasını talep ediyorum.

13 Ocak 13:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

15 Ocak 17:50

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek .15/01/2026 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enpara Pos Başvurumda Uzayan Sessizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği

25 Temmuz 2025 17:401.507

18.07.2025 tarihinde Enpara Şirketim uygulaması üzerinden pos başvurusu yaptım. Başvurumun ardından, en kısa sürede tema...

Kurumsal Hesap Açılışında Süreç Yönetimsizliği Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

16 Aralık 2025 11:51867

24.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden kurumsal hesap açmak için internet sitelerindeki formu doldurdum. Başvurumun incel...

1

Enpara Hesabımın Blokesi Kaldırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

7 Ağustos 2025 11:04596

Enpara’da masaüstü pos cihazı kullanıyorum. 4 Ağustos’ta hesabıma bloke konuldu ve aynı gün kaldırıldığı söylendi, fakat...

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri