Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Hesabımda Açıklamasız Süresiz Blokaj Ve Müşteri Hizmetinden Cevapsızlık

profile
Ülkü
27 Mayıs 17:42
112

26.05.2026 tarihinde Enpara nezdindeki hesabıma, tarafıma gönderilen SMS’e göre “güvenlik amacıyla” bloke konuldu. Mesajda gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması halinde yeniden bilgilendirme yapılacağı yazmasına rağmen, o günden beri herhangi bir geri dönüş almadım.

Bu blokaj nedeniyle hesabımdaki nakit paramı kesinlikle kullanamıyor, kendi parama erişemediğim için günlük işlerimi ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt açıldı, ancak kayda rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Herhangi bir somut gerekçe ve açıklama paylaşılmadan, süresiz gibi görünen bir blokaj uygulaması son derece mağduriyet yaratmaktadır. Hesabım üzerindeki blokajın acilen kaldırılmasını ve sürece ilişkin açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

28 Mayıs 08:29 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara

Ülkü
Ülkü
28 Mayıs 13:13

Sıfır çözüm, sıfır açıklama

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ömer
Ömer

Çözüldü mü acaba biraz önce ben de aynısını yaşadım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Açıklamasız Hesap Blokajı Enpara’da Üç Günlük Mağduriyet

profile
Şebnem
24 Nisan 12:36
1.082
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Vadesiz Hesabım Bildirimsiz Bloke Edildi, Açıklama Ve Erişim Talebi

profile
Emine
25 Mayıs 19:21
138

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri