Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
ATM
Enpara ATM'de 650 TL Yatırma Sorunu Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

ID:36095884

Enpara ATM'de 650 TL Yatırma Sorunu Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Ender

26 Mayıs 14:04

İzmir Konak’ta Enpara hesabıma ATM üzerinden para yatırırken ATM 650 TL’mi aldı, işlemi onaylamasına rağmen para hesabıma yansımadı. Üstelik aynı sorunu bir hafta içinde iki kez yaşamış olmam güvenimi iyice sarstı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Enpara müşteri hizmetlerine her yoldan ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Enpara’dan, ATM’nin onaylamasına rağmen hesabıma geçmeyen 650 TL’nin derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

enpara-atmde-650-tl-yatirma-sorunu-hesaba-yansimiyor-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Enpara

28 Mayıs 08:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Enpara ATM’sinde 18.000 TL Para Sıkışması Ve Hesaba Yansımama

Fatih

Enpara

29 Ocak 11:49

629

"Teşekkürler"

Ortak ATM'den Yatırdığım Para Enpara Hesabına Yansımıyor

Çiçek

Enpara

07 Mayıs 18:46

378

5 Mayıs akşam saat 19.30-20.00 civarında Denizbank’a ait ortak ATM üzerinden Enpara hesabıma yaklaşık 1.360 TL yatırdım. ATM işlemi başarılı göründü ve para yatırma işlemi gerçekleşti şeklinde onay verdi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu tutar Enpara hesabıma hiç geçmedi. Enpara hesabımın...

Cemalettin sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Kaybolan 8.300 TL Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Cemalettin

Enpara

26 Ağustos 2025 10:17

914

21 Ağustos Perşembe sabahı saat 07:40’ta İzmir Buca Gediz Opet önündeki QNB Finansbank ATM’sinde Enpara kartımla para yatırma işlemi sırasında sorun yaşadım. Önce 20.000 TL yatırdım, 19.600 TL’si hesabıma geçti, 400 TL geri verildi. Ardından elimdeki 8.900 TL’yi tekrar yatırmak istedim, bu sefer 600...

ATM'de Kaybolan 8.300 TL Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

atmde-kaybolan-8300-tl-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

5 Yorum

ATM Arızası Sonucu Eksik Para İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Özge

Enpara

29 Eylül 2025 11:58

3.540

26 Eylül 2025 tarihinde İzmir Buca 287/1 Sokak’taki Enpara ATM’sine banka kartımla 20.000₺ yatırmak istedim. ATM, 800₺’yi geri verdi, kalan 19.200₺’yi ise aldı ancak işlem tamamlanmadan sistemsel hata verip beni en yakın ATM’ye yönlendirdi. İşlem sırasında herhangi bir makbuz alamadım. Hemen ardınd...

atm-arizasi-sonucu-eksik-para-iadesi-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg

ATM Arızası Nedeniyle Yatırdığım Para Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Yılmaz

Enpara

25 Mayıs 18:54

131

25.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında İzmir Balçova Ata Caddesi’ndeki QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM arızalandı ve yatırmak istediğim yaklaşık 6.500–7.000 TL tutarındaki para ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma geçmedi. Enpara müşteri hizmetlerin...