Enpara Vergi Ödemesinde Taksit İmkanı Sunmadı

Dün Enpara kredi kartımla 9907 ile biten kartımdan 2.759,88 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Enpara tarafında vergi ödemelerinin her yerde taksitli yapılabileceği belirtilmesine rağmen, yaptığım işlem hiçbir şekilde taksite bölünmedi ve tek çekim olarak yansıtıldı.

Ödeme öncesinde hem uygulamada hem de genel bilgilendirmelerde vergi ödemelerinin taksitlendirileceği açıkça ifade edildiği için bu işlemi Enpara üzerinden gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen taksit yapılmaması ve konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir açıklama alamamam beni ciddi şekilde mağdur etti.

2759,88 TL tutarındaki bu vergi ödememin, Enpara’nın belirttiği şekilde kampanya/taksit koşulları doğrultusunda geriye dönük olarak uygun taksitlendirme ile düzenlenmesini ve konuyla ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.