Pasaport Harcı Ödemesinde Enpara Taksitlendirme Vaadi Yerine Getirilmedi


Dün Enpara kredi kartımla 9907 ile biten kartımdan 2.759,88 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Enpara tarafında vergi ödemelerinin her yerde taksitli yapılabileceği belirtilmesine rağmen, yaptığım işlem hiçbir şekilde taksite bölünmedi ve tek çekim olarak yansıtıldı.
Ödeme öncesinde hem uygulamada hem de genel bilgilendirmelerde vergi ödemelerinin taksitlendirileceği açıkça ifade edildiği için bu işlemi Enpara üzerinden gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen taksit yapılmaması ve konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir açıklama alamamam beni ciddi şekilde mağdur etti.
2759,88 TL tutarındaki bu vergi ödememin, Enpara’nın belirttiği şekilde kampanya/taksit koşulları doğrultusunda geriye dönük olarak uygun taksitlendirme ile düzenlenmesini ve konuyla ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Enpara kredi kartımla dün yaklaşık 9.000 TL tutarında vergi tahsilatı ödemesi yaptım. Enpara’nın bu tür harcamalar için sunduğu sonradan taksitlendirme özelliğinden faydalanmak istedim; ancak işlemim herhangi bir gerekçe belirtilmeden taksitlendirilmedi. Bugün sabah saat 11.00'den beri Enpara üzeri...

Yorumlar