to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara hesabım güvenlik gerekçesiyle 25’inden bu yana bloke edildi ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda bekleyen tutar, yaptığım bir satıştan elde ettiğim satış ücretidir ve şu an bu parayı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 1 Haziran’dan sonra tarafıma dönüş yapılacağını ifade ettiler ancak şu ana kadar blokeyle ilgili net bir çözüm sunulmadı. Güvenlik sebebi ileri sürülmesine rağmen, detaylı bir açıklama da alamadım.
Blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde, satışa ilişkin tüm belge ve faturaları sunmaya hazırım. Hesabımdaki güvenlik incelemesinin makul süre içinde tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
24 Mayıs tarihinde Enpara hesabım hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “güvenlik blokesi” gerekçesiyle bloke edildi. Bu blokeden dolayı hesabıma erişemiyor, mobil uygulamayı kullanamıyor ve temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, blokeyi 1 Haziran tarihine ertelediklerini, bu tarihe kadar hesabıma erişemeyeceğimi öğrendim. Herhangi bir ayrıntılı açıklama yapılmaması ve bu süre zarfında hesabımdan tamamen mahrum bırakılmam benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Enpara’dan, hiçbir gerekçe net olarak açıklanmadan uygulanan bu güvenlik blokajının acilen kaldırılmasını ve hesabıma hemen erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
05.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Enpara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden güvenlik nedeniyle bloke edildi ve o andan beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bulunuyor ve bu para bloke olduğu için günlük ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim, işe nasıl gideceğimi da...
Enpara hesabım güvenlik nedeni denilerek 1 gündür bloke durumda. Blokenin nedenine dair detaylı bir açıklama yapılmıyor, sadece “güvenlik sebebiyle” denilerek geçiştiriliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bayram tatili nedeniyle bloke kaldırma işlemlerinin çalışmadığı, beklemem gerektiği sö...
07.12 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Blokenin kaldırılması için başvuruda bulundum ancak herhangi bir açıklama yapılmadan talebim reddedildi. Bunun üzerine hesabımın kapatılması ve içerideki bakiyemin ilettiğim IBAN hesabına gönderilmesi i...
Enpara’da bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Uygulama üzerinden veya SMS/e-posta yoluyla tarafıma hiçbir açıklama ulaşmadı; sadece hesabımın kullanılamaz hâle geldiğini gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak hesabımın neden blok...
Yorumlar