Enpara’nın Bildirimsiz Limit Düşürmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Yaklaşık iki aydır başka bir bankaya ait kredi borcumu ödeyemediğim için Enpara Bankası’nın hiçbir bilgilendirme yapmadan hem kredi kartı limitimi hem de ek hesap limitimi ciddi şekilde düşürdüğünü gördüm. En az 6–7 farklı banka ile çalışıyorum ve benzer durumda olmama rağmen hiçbir banka limitlerimle ilgili böyle bir işlem yapmazken, sadece Enpara bu şekilde limit düşürme yoluna gitti.

12.07.2026 tarihinde kredi kartı limitim düşürüldü, hemen ertesi gün ise ek hesap limitim düşürüldü. Bu düşüşlerle birlikte neredeyse para çekemeyeceğim seviyeye getirilmiş durumda. Zor bir dönemden geçtiğimi, bu günlerin geçeceğini ve borcumu ödeyeceğimi biliyorum ancak bu süreçte Enpara’nın yaklaşımı beni çok rahatsız etti.

Hem yapılan bu ani ve tek taraflı limit düşürme işleminin yeniden değerlendirilerek limitlerimin eski seviyesine getirilmesini istiyorum hem de bu yaşananlar nedeniyle Enpara’ya karşı duyduğum memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını talep ediyorum. Bu tutumunuz nedeniyle bu dönem geçtikten sonra bir daha sizinle çalışmayı düşünmediğimi belirtmek isterim.