Enpara Kartı ATM'de Parama El Koydu, İade Talep Ediyor

14 Temmuz 03:0362

Enpara banka kartımla 14.07.2026 tarihinde saat 02:17 civarında İş Bankası’na ait 01049 numaralı ATM’den para yatırma işlemi yapmak isterken ATM parama el koydu. 75–100 TL arası tutardaki paramı karta yatırmak üzere işlemi başlattığım sırada ATM işlemi tamamlamadan parayı aldı ve geri vermedi.

O an müşteri hizmetlerini aramak istediğimde mesai dışı olduğu için hiçbir muhatap bulamadım ve işlemi anında bankaya bildiremedim. Bu nedenle paramın akıbeti hakkında bilgi alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Enpara ve ilgili İş Bankası ATM biriminden, söz konusu işlemimin incelenerek ATM’de alınan tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Enpara

14 Temmuz 08:46 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Enpara

17 Temmuz 09:36

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek17/07/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

ATM Parayı Aldı Ama Hesaba Yansımadı 21.200 TL Hemen İadesi Talep Ediliyor

Nazlı

Enpara

9 Temmuz 09:17109

"Teşekkürler"

Enpara ATM'den Para Çekemedim, İade 18 Gündür Yapılmadı

Angella

Enpara

10 Ağustos 2025 09:34501

24/07/2025 tarihinde saat 11:00 civarında Enpara hesabımdan İş Bankası ATM’sinden 7.500 TL çekmek istedim. İşlem sırasın...da hesabımdan para çekildi olarak göründü ancak ATM parayı vermedi. Herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almadım. Durumu hemen Enpara müşteri hizmetlerine bildirdim ve 1664330 ...

İzinsiz 509 TL Çekimi İçin Hızlı İade Ve Açıklama Talebi

Burak

Enpara

22 Ocak 15:54563

22.01.2026 tarihinde saat 14.56 sularında Enpara hesabıma bağlı banka kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 509 TL ...tutarında işlem yapılmıştır. Kartımı kaybetmedim, çaldırmadım ve kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım, buna rağmen hesap kartımdan iznim dışında para çekilmesi beni ciddi anlam...

1 Destek

Enpara ATM Para Yatırma İşleminde Mağduriyet ve İade Sorunu: Kamera Kaydına Rağmen Çözüm Sunulmuyor

Musa

Enpara

26 Ağustos 2025 14:512.565

20/07/2025'te, İş Bankası'na ait ortak ATM üzerinden Enpara hesabıma 10.880 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM’nin kamera ...kaydı mevcut olmasına rağmen, bugüne kadar param hesabıma iade edilmedi. Elimde herhangi bir dekont veya işlem numarası bulunmamakla birlikte, ATM kamera kayıtlarının incelenmesini...

1 Yorum

Çözüldü