to read complaints and reviews, or file yours.QNB ATM’sine Yatırılan 10.000 TL Hesaba Yansımıyor
12 Temmuz günü saat 12.10 civarında İstanbul Zeytinburnu’nda, belediye önündeki QNB ATM’sinden Enpara karekod ile hesabıma 10.000 TL yatırma işlemi yaptım. ATM, işlemi tamamlayıp onay veremedi ve ekranda paranın koruma altına alındığına dair uyarı çıktı, ancak tutar hesabıma yansımadı.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ım33038439 numaralı talep oluşturulduğu söylendi. Buna rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
ATM’ye yatırdığım 10.000 TL’nin en kısa sürede Enpara hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/07/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Gerçekten başıma pazar günü geldi pazartesi saat 9.10'da hemen çözümlediler. Hızlı bir şekilde müşteriyi mağdur etmediler QNB ailesine çok teşekkür ederim sorunum çözüldü
Teşekkürler QNB ailesi
