Enpara müşteri

07.12.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabıma bağlı banka kartımdan jcs Evo isimli yurt dışı kaynaklı bir yerden sabah saatlerinde birer dakika arayla 5 ayrı işlem yapılarak toplamda 10.000 TL harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında bana ne 3D Secure onayı ne SMS onayı ne de herhangi bir bildirim ...

07 Aralık saat 22.16 sularında Enpara banka kartımla Esenyurt Güzelyurt bölgesindeki Enpara ATM’sinden 37.400 TL yatırma işlemi yapmak istedim. Paramı ATM’ye yerleştirdim, cihaz beni yaklaşık 3–4 dakika boyunca bekletti, parayı saymadı ve ardından 'İşleminiz gerçekleştirilemiyor' uyarısı vererek hem...

07.12.2025 tarihinde Enpara üzerinden 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında, tarafımdan 22.586,98 TL tutarında hayat sigortası primi kesildiğini fark ettim. İşleme ait kredi referans numaram 03663-bt-000020270461, IBAN numaram ise TR49**************************72...

Enpara kredi kartımın hangi sektörlerde taksitlendirme yaptığıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kasım–aralık 2025 döneminde süras bıçakçılık’ta yaklaşık 2.235 TL’lik bir harcama yaptım ve bu işlem taksitli olarak çekildi. Ancak halil pekmez oto servis’te yaptığım 9.500 TL’lik harcama hiçbir...

Enpara mobil uygulamasına, Enpara bank olduktan sonra her giriş yapmaya çalıştığımda sürekli internet bağlantı hatası alıyorum. Uygulama açılırken “Üzgünüz internet bağlantı sorunu nedeni ile bağlantınızı kontrol edin tekrar deneyin” şeklinde uyarı veriyor ve devam edemiyorum. Bu sorunu her denememd...

Yaklaşık 1 aydır Enpara nezdindeki tüm hesaplarımı ve ürünlerimi kapatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Geçen ay müşteri temsilcisini aradığımda, son ekstrem kesildiğinde hesabımın kapatılacağı söylendi. Ekstre kesildikten sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez ocak ay...

Enpara’nın “Vade farksız 15.000 TL ya da 3 adet 5.000 TL’lik harcamanızı taksitlendirebilirsiniz” kampanyası kapsamında, kurumun dürüst ve şeffaf davranmadığını düşünüyorum. Aynı sağlık kurumunda yaptığım 12.700 TL ve 1.300 TL’lik iki harcamamın toplamı 15.000 TL’yi geçmesine rağmen, bu işlemler kam...

Enpara’da yaklaşık 4 gün önce birikim hesabı açtım, ancak dün akşam hiçbir gerekçe belirtilmeden cep şube ve internet şubeme girişim bloke edildi. Sadece birikim hesabım değil, vadesiz hesabım ve tüm bankacılık işlemlerim de kullanılamaz hale geldi, hesabımdaki parama erişemiyorum ve tüm işlerim yar...

Enpara internet bankacılığı hesabımda 06.12.2025 tarihinden bu yana güvenlik sebebiyle blokaj bulunuyor ve hesabıma erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum. Uzun süredir Enpara kullanıyorum ve rutin olarak kime para gönderiyorsam yine aynı kişilere para gönderdim. Buna rağmen hesabım güvenlik ger...

17 Kasım tarihinde Enpara’dan müşteri olmak için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu kadar uzun süre haber alamamak ve sürecin ne aşamada olduğunu bilememe...

06.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Enpara internet şubesi üzerinden 87.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan hemen sonra alıcının şüpheli olabileceğini fark ettim ve derhal Enpara müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini talep ettim. Saat 19.00 c...

Enpara’ya ait ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle yaklaşık 2 haftadır E*** Hukuk Bürosu adına arandığımı ve bu aramalarda yoğun baskı ve tehdit içerikli ifadeler kullanıldığını belirtmek istiyorum. İşsiz kaldığım için yaklaşık 3 ay boyunca kredi borcumu ödeyemedim. Yeni bir işe başladığımı, maaşımı al...

Enpara nezdinde bulunan hem ticari hesabıma hem de şahıs hesabıma hiçbir uyarı yapılmadan, tarafıma önceden bilgi verilmeden güvenlik gerekçesiyle bloke konulmuştur. Hesaplarıma erişemediğim ve bloke nedeniyle işlem yapamadığım bu süreç 1 gündür devam etmektedir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...

Enpara.com mobil şubesinde vadesiz hesabı bulunan K**** Y***** olarak, hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabımın bugün itibarıyla kapatılması nedeniyle şikayetçiyim. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim almadan, bir anda hesabıma erişemediğimi gördüm. Durumu öğrenmek için müşteri hizm...

06.12.2025 tarihinde saat 21.50 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışırken uygulama arka arkaya hata verdi. Daha sonra tekrar deneyerek siparişimi oluşturabildim ancak hemen ardından Enpara’dan aynı tutarın iki kez çekildiğine dair bildirim aldım. Uygulama üzerinden işlem...

4 Aralık 2025 tarihinde Bursa Karacabey Sırabademler Mahallesi Karacabey Küçük Sanayi Sitesi’indeki Enpara ATM’sinden işlem yaptım. ATM arıza verdiği için 19.200 TL hesabıma geçmedi. O günden beri iki gündür Enpara müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde işlemin incelemede olduğu ve sonuçlanın...

Enpara’da bulunan dolar hesabımdaki 200 USD’yi İzmir’de hiçbir ATM’den çekemiyorum. Buca’dan başlayarak ilçe değiştirip Konak Çankaya’ya kadar gittim, denediğim ATM sayısı 10’u geçti. Enpara/QNB ATM’lerinde dolar yok, hepsi para yatırırken 'hemen' kabul ediyor ama iş çekmeye gelince ya dolar veren A...

Enpara kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak sistemde borcum görünmediği için ödeme yapamıyorum. Dün hesabımdan borcumu kapatmak üzere işleme girmek istediğimde, borcun yasal takibe devredildiğini öğrendim ve bu nedenle kart borcum Enpara uygulamasında ya da internet şubesinde görünmüyor, dolay...

Enpara’da bulunan hesabım dün akşam hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu blokaj nedeniyle paramı kullanamıyor, temel ödemelerimi bile yapamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca beklemem gerektiği, ne zaman so...

Enpara kredi kartı limitimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır kredi kartı limitimin artırılması için talepte bulunuyorum, ancak hiçbir şekilde olumlu dönüş alamıyorum. Mevcut limitimi kendi isteğimle 36.000 TL’den 22.000 TL’ye düşürmüştüm. Şimdi ise yeniden en azından...

Enpara kredi kartım için yaklaşık 1 yıl önce yapılandırma yaptım ve tüm borcumu Kasım ayında tamamen ödedim. Buna rağmen kredi kartım 1,5 aydır hala kullanıma kapalı durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, farklı bankalara borcum olduğu gerekçesiyle kartımın şu an açılamayacağı söylendi. Ancak be...

Enpara kredi kartımın 100.000 TL olan limitini 16.05.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yapılandırdım. Yapılandırma numaram 20250516. Bu yapılandırmaya göre toplam geri ödemem 130.000 TL olarak belirlendi ve ödemelerimi düzenli şekilde yaptım. Son ödemenin ardından kartıma yaklaşık 42.000 TL bo...