to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hukuka Aykırı Hesap Blokajının Kaldırılması Talebi
Enpara Bank a. Ş. Nezdindeki vadesiz hesabımda bulunan 11.530,00 TL üzerine 26 Haziran tarihinde İstanbul Anadolu 1. İcra Dairesi tarafından bloke konuldu. İlgili borç tamamen kapatılmasına, fek yazısı bankaya ulaşmasına ve bu kapsamda blokajın kaldırılmasına rağmen, bu tutar üzerindeki kısıtlama farklı bir dosya gerekçe gösterilerek devam ettirilmektedir.
Banka, 8 Temmuz tarihinde Ankara İcra Dairesi’nden gelen e‑haciz yazısını gerekçe göstererek, bu yazı geldiği anda hesabımda kullanılabilir bakiye 0 TL olmasına rağmen 11.530,00 TL’nin Ankara dosyası kapsamında kısıtlı kaldığını tarafıma bildirmiştir. Oysa Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun Esas 2012/139, Karar 2012/624 sayılı yerleşik kararına göre, e‑haczin bankaya ulaştığı tarihte hesapta para yoksa veya para başka bir dosya nedeniyle bağlıysa bu haciz boşa düşmektedir. Sonradan serbest hale gelen para üzerinde yeni bir e‑haciz talebi olmadan otomatik olarak blokaj tesis edilmesi hukuka aykırıdır.
Enpara müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, gerekçeli ve tatmin edici bir açıklama yapılmadan blokajın devam edeceği tarafıma sadece sözlü olarak iletilmiştir. Bu nedenle, 8 Temmuz tarihli haciz yazısının ulaştığı anda boşa düşmesi gereken hacze dayanılarak hesabımdaki 11.530,00 TL üzerinde devam ettirilen hukuka aykırı blokajın derhal kaldırılmasını ve tutarın tarafıma koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Hala hiçbir sonuç ve cevap vermiyorlar neyi inceliyorsunuz bu kadar her şey açık ortada
Ve hala inceleniyor kendi söyledikleri şeyi nasıl inceliyorlar hala
Enpara Bank a. Ş. Çözüm Merkezi ve Hukuk Departmanı, Bankanızın 4464859 numaralı müşterisiyim. Hesabımda bulunan 11.530,00 TL bakiye üzerine 26 Haziran tarihinde İstanbul Anadolu 1. İcra Dairesi tarafından bloke konulmuştur. Bu borç tarafımca tamamen kapatılmış ve haciz kaldırma (fek) yazısı bankanıza ulaştırılarak kısıtlama kaldırılmıştır. Ancak müşteri hizmetleriniz, ilk bloke kalkmasına rağmen 11.530,00 TL tutarındaki paramın bu defa 8 Temmuz 2026 tarihinde sisteme düşen Ankara Banka Alacakları İcra Dairesi’nin 2026/75992 Esas sayılı e-haciz bildirisi gerekçe gösterilerek kısıtlamada tutulduğunu belirtmektedir. Bankanızın bu fiili uygulaması, ekte sunduğum kendi genel müdürlüğünüz tarafından tanzim edilen resmi yazıya ve yerleşik yasalara açıkça aykırıdır. Şöyle ki; ekte yer alan ve 08/07/2026 tarihinde bankanız genel müdürlüğünce ilgili icra dairesine gönderilen resmi yazı içeriğinde aynen; “... Sorumluluğu haciz bildiriminin kendisine tebliğ edildiği tarihteki mevcut durumla sınırlı olup ileride doğacak ve doğması muhtemel bir hakkın 3. Şahısça bilinmesi ve haczi mümkün değildir. Belirtilen nedenlerle ilgili yazınız içeriğinde mevcut ileride doğacak hak ve alacaklara haciz uygulanması yönündeki talebinizin alınamadığı hususunu itirazen ve cevaben bilgilerinize arz ederiz.” ifadelerine yer verilmiştir. Bankanız, icra dairesine gönderdiği bu resmi cevapta 8 Temmuz tarihinde paranın üzerinde Anadolu 1. İcra Dairesi'nin şerhi olduğunu, Ankara dosyasının ancak bu hacizden sonra (sıfır bakiyeye) tatbik edilebildiğini ve Yargıtay kararları gereği ileride serbest kalacak tutarlar için bu haczin peşinen geçerli olamayacağını bizzat hukuki gerekçeleriyle itiraf etmiştir. Kendi resmi beyanınızla reddettiğiniz 8 Temmuz tarihli e-haciz yazısına dayanarak paramı blokede tutmaya devam etmeniz açıkça hukuka aykırıdır. Ekte sunduğum bankanıza ait resmi müzekkere cevabı uyarınca, 8 Temmuz tarihli Ankara haciz bildiriminin ulaştığı an itibariyle boşa düşmüş olduğu açık ve tartışmasızdır. Kendi hukuki beyanınıza ve Yargıtay içtihatlarına aykırı olarak hesabımda tutulan 11.530,00 TL üzerindeki blokajın derhal kaldırılmasını talep ederim. Aksi takdirde, ekteki resmi yazınızı delil göstererek BDDK’ya bankanız hakkında şikayette bulunacağımı, haksız blokaj nedeniyle uğradığım zararların tazmini ve blokajın kaldırılması için Ankara İcra Hukuk Mahkemesi’nde şikayet davası açarak tüm yargılama, harç ve vekalet ücreti giderlerini bankanıza rücu edeceğimi ihtaren bildiririm
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11/09/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
