Enpara’da Maaş Günüme Uygun Olmayan Ödeme Tarihi Sürekli Faiz Ve Kredi Notu Düşüşüne Sebep

Enpara kredi kartı borcumu yaklaşık bir yıl önce yapılandırdım. Yapılandırma sırasında maaşımı her ayın 15’inde aldığımı, ödemenin de maaş günümde kesilmesini istediğimi özellikle belirtmeme rağmen ödeme günüm buna göre ayarlanmadı. Bu nedenle uzun süredir faiz ödediğimi ve kredi puanımın da bu durumdan olumsuz etkilendiğini öğrendim.

Bugün geldiğim noktada, sadece 1 günlük gecikmede bile aynı faizi ödediğimi, bugün ödesem de bir ay sonra ödesem de aynı faizle karşılaştığımı görüyorum. Eğer ödeme günümü ileri alamıyorsanız, en azından iki taksiti birlikte ödeyip sonrasında taksitlerin maaş günüme göre düzenlenmesini talep ediyorum. Sonuçta yapılacak şey sadece kredi kartı ödeme gününün değiştirilmesi olmasına rağmen bu basit işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor.

Bu konuyu Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak “yapılamıyor” denilerek somut bir çözüm sunulmadı. Sürekli faiz ödemek ve kredi notumun düşmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Kredi kartı yapılandırmamın maaş aldığım güne uygun şekilde yeniden düzenlenmesini, geçmişte bu hatalı tarih sebebiyle yansıyan faizler konusunda da tarafıma makul bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.