Enpara müşteri

Enpara kredi kartı (son 4 hanesi: 4382) kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır kredi kartı limit artışı talebim sürekli olarak reddediliyor ve bu konuda herhangi bir açıklama alamıyorum. Kartımı düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi zamanında yapmama rağmen, limit artışıyla ilgili başvurularım sonuçs...

Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredime ait 2038895 numaralı müşteri hesabımda, 1 taksit (yaklaşık 37.000 TL) ödemem, son ödeme tarihi hafta sonuna denk geldiği için gecikti. Ancak kredi borcumun 90 günlük yasal takip süresi dolmadan dosyam avukata teslim edildi. Oysa daha önce benzer bir gecik...

Enpara Debit Kart başvurusu yapmak için ilk başvurumu geçen hafta Çarşamba günü Enpara mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. O tarihten bu yana defalarca başvurmama rağmen, her denememde “Sayın, Enpara.com'a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Ancak, başvurunuz bankamız politikaları çerçe...

Yaklaşık 10 gündür Enpara ticari kredi kartım hiçbir borcum veya gecikmem olmamasına rağmen kısıtlandı. Hem bireysel hem de ticari tüm kredi kartı ekstrelerimin tamamını her ay düzenli olarak ödemekteyim. Şirketimin hiçbir borcu yok, pazar yerlerinden her hafta düzenli ödeme alıyorum ve tüm faturala...

15.08.2025 tarihinden bu yana Enpara hesabımda güvenlik blokesi uygulanıyor ve halen devam ediyor. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir açıklama ya da gerekçe iletilmedi. Blokenin neden uygulandığı konusunda hiçbir bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin kaldırılması için ...

Enpara kredi kartımda dönemsel bir gecikme oldu ve bu nedenle kartım kullanıma kapatıldı. 16 Ağustos 2024 saat 09:00’da mobil uygulama üzerinden 30.300 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve hesap bakiyemde eksi bakiye olarak görünmeye devam ediyor. ...

8 Ağustos tarihinde Penti Online üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi 14 Ağustos’ta gerçekleştirildi ve 2.047,49 TL tutarındaki iadenin Enpara banka kartımın (son dört hanesi: 3236) hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Aynı mağaz...

15.08.2025 tarihinde Enpara vadesiz TL hesabıma, hiçbir ön uyarı olmadan, “Sayın Emir Senkır, hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır. B002” şeklinde bir SMS ile bilgilendirme yapıldı. Hesab...

Enpara kredi kartı ekstreme bu ay Arçelik’ten yaptığım alışverişin iki taksiti birden yansıtıldı. Normalde her ay bir taksit ödenmesi gerekirken, bu ay iki taksitim birden kesildi ve toplam borcum arttı. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat 3 gündür herhangi bir ...

29.07.2025 tarihinde Enpara uygulaması üzerinden 250.000 TL kredi kullandım. Ancak, bilgim ve onayım dışında QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik a. Ş. Tarafından, krediye bağlı olarak 7866,70 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan tahsil edildi. Bu durumdan ancak kredi kullanımından sonra ...

Yaklaşık 1-2 yıl önce Enpara'da bulunan hesabım kapatıldı ve o tarihten bu yana mobil uygulama üzerinden yeni bir hesap açmak istediğimde başvurum, “bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde B001 kodlu bir mesajla reddediliyor. Daha önceki hesabım kapatıldığında tara...

İnternetten Enpara ile %0 faizli ilk kayıt kredisi alındığını duydum. Kayıt olduğumda ise internetteki anlaşmalı linkler ile kayıt olmanız gerektiği söylendi. Oysaki yeni kayıt olmuştum. Müşteri hizmetlerini arasam da yardımcı olmadılar. Kayıt olurken de bu durum belirtilmedi. Daha bilgilendirici ol...

22 Temmuz itibariyle Enpara kredi kartı başvurusu yaptım ve toplamda 3 kez başvurum hiçbir gerekçe sunulmadan, ezbere bir şekilde reddedildi. Yaklaşık 24 gündür bu sorunla karşılaşıyorum. Başvurularımın ardından Enpara’nın uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak otomatik c...

2-3 gündür Enpara üzerinden yaklaşık 6-7 defa hesap başvurusu yaptım ancak her seferinde başvurum banka politikaları gerekçesiyle reddedildi. Sadece para transferi yapmak amacıyla düz bir bankacılık hesabı açmak istiyorum fakat hiçbir şekilde olumlu yanıt alamıyorum. Başvurularımda kullandığım bilgi...

Yıllardır Enpara’nın ticari müşterisiyim. 17.03.2025 tarihinde Beko marka POS cihazımdan 68.752,49 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Müşteri harcama itirazı başlatınca, banka tarafından talep edilen tüm belgeleri — imzalı POS slipi, WhatsApp yazışmaları, otel voucher’ı ve diğer kanıtlayıcı evrakla...

Enpara altın hesabımda uzun bir süredir ciddi şekilde yüksek makas aralığı problemi yaşıyorum. Özellikle 2025 yılından itibaren, diğer bankalarla kıyaslandığında makas aralığının çok fazla arttığını gözlemliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de yaklaşık 30-40 bin tl civarında maddi kayba yol açtı...

14 Ağustos 2024 tarihinde saat 19.40 civarında, 0814 ile biten ATM kartımın bağlı olduğu QNB banka hesabıma üçüncü şahıslar tarafından SMS yoluyla izinsiz giriş yapıldı. Bu kişiler, hesabımdan tanımadığım bir kişiye 6.258 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdi. Olayı fark eder etmez QNB müşteri hizm...

Enpara kredi kartım tarafıma teslim edildiği halde, sistemde hâlâ teslim edilmedi olarak görünüyor ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Bu sorunu bildirdikten sonra tarafıma yeni bir kart gönderildi, ancak aynı problemi ikinci kartta da yaşamaktayım. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve her ik...

Enpara kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi zamanında gerçekleştiriyorum. 11’inde kartımdan son otomatik ödeme gerçekleşti, ancak 13 Ağustos’ta Disney Plus ve Netflix gibi otomatik ödemelerim yapılamayınca kartımda limit kısıtlaması olduğunu fark ettim. Hiçbir gecikme...

12.08. Tarihinde saat 03:20 ve 03:59’da Enpara kredi kartımdan sırasıyla 5.070 TL ve 4.970 TL olmak üzere toplamda 10.040 TL tutarında, bilgim dışında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında bana herhangi bir onay mesajı gelmemiştir. Ayrıca aynı gün saat 04:52’de 7.970 TL’lik bir harcama için SMS...