to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08. Tarihinde saat 03:20 ve 03:59’da Enpara kredi kartımdan sırasıyla 5.070 TL ve 4.970 TL olmak üzere toplamda 10.040 TL tutarında, bilgim dışında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında bana herhangi bir onay mesajı gelmemiştir. Ayrıca aynı gün saat 04:52’de 7.970 TL’lik bir harcama için SMS aldım, fakat bu tutar ekstrede görünmemektedir. Tüm işlemler sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve kayıp ya da çalıntı değildi.
Durumu fark ettiğimde hemen Enpara müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Ancak, yapılan harcamalar için paramın iadesi sağlanmadı. Banka, Masterpass üzerinden kayıt oluşturulacağını belirtti fakat bu işlemlerin nasıl şifresiz ve onay mesajı olmadan gerçekleştiğiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, bu kadar yüksek tutarlı işlemlerde neden tarafıma onay mesajı gelmediği konusunda da bilgi verilmedi.
Enpara’dan beklentim; bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesi ve güvenlik açıklarıyla ilgili tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasıdır. Kartımın son dört hanesi: 9467.
09.10.2025 tarihinde saat 21:00 sularında Enpara kredi kartımdan toplamda 18 adet, bilgim dışında ve herhangi bir güvenli ödeme yöntemi kullanılmadan şüpheli işlem yapılmıştır. Bu işlemler hem yurt dışı hem de Yurtiçi internet siteleri üzerinden gerçekleşmiş olup, toplamda 87.477,40 TL tutarındadır....
06 Ağustos’ta Enpara.com kredi kartımın (son 4 hanesi: 2573) ile internetten alışveriş yaptığımı düşünerek 500 TL’lik bir işlem yapmak istedim. Ancak kartımdan bilgim dışında iki farklı markadan toplamda 140.000 TL’lik işlem yapılmış. Ben alışveriş yaptığımı zannettiğim için gelen onay kodunu girdim...
15.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın son dört hanesi 5187 olan kartımdan, bilgim dışında ve SMS onayı olmadan Google Ads üzerinden 5.000 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlemi fark ettiğim anda hemen Enpara mobil şube müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Ancak, müşteri hiz...
Yorumlar