to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos tarihinde Penti Online üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi 14 Ağustos’ta gerçekleştirildi ve 2.047,49 TL tutarındaki iadenin Enpara banka kartımın (son dört hanesi: 3236) hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi.
Aynı mağazadan aynı anda VakıfBank kartımla yaptığım alışverişin iadesi ise anında hesabıma yansıdı. Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hem kaba bir tutumla karşılaştım hem de işlemin 10 gün sürebileceği belirtildi. Ancak daha önceki iade işlemlerimde böyle bir gecikme yaşamamıştım.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İlgili işlem dekontu elimde mevcuttur.
12 Eylül tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Enpara banka kartımla 3.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünü iade ettim. 18 Eylül’de A101 tarafından iade işleminin onaylandığı ve tutarın Enpara’ya gönderildiği bilgisini mesaj yoluyla aldım. Ancak Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, i...
21 Ekim 2025 tarihinde Boyner’den yaptığım bir alışverişin 2082,50 TL tutarındaki iadesi, Boyner tarafından aynı gün onaylanmasına ve tarafıma bildirilmesine rağmen Enpara kredi kartıma halen yatırılmadı. Firmadan aldığım iademi banka hesabıma yatırmıyor, Enpara banka süreci gereksiz yere geciktiriy...
20 Ağustos tarihinde Enpara sanal kartımla yaptığım bir online alışverişin iadesi için işlem başlatıldı. Kartımın son 4 hanesi 1940. Aradan 2 gün geçmesine rağmen iade tutarı henüz hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin 10 gün içinde gerçekleşeceği bilg...
Enpara vadesiz hesabımı kullanarak yaptığım online alışverişin 94 TL’lik iade tutarı, 5 Ağustos’tan bu yana hesabıma yatırılmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve genellikle şikayet oluşturduktan sonra tutar hesabıma geçiyor. Bu durumun sürekli tekrar etmesi beni mağdur ediyor ve güvenimi sar...
Yorumlar