Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartı Başvurularım Gerekçesiz Olarak Defalarca Reddedildi

profile
Murat
15 Ağustos 2025 20:10
945

22 Temmuz itibariyle Enpara kredi kartı başvurusu yaptım ve toplamda 3 kez başvurum hiçbir gerekçe sunulmadan, ezbere bir şekilde reddedildi. Yaklaşık 24 gündür bu sorunla karşılaşıyorum. Başvurularımın ardından Enpara’nın uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak otomatik cevaplarla geçiştirildim ve bana herhangi bir açıklama yapılmadı.

Başka bir bankadan aynı dönemde kredi kartı başvurusu yaptığımda ise hemen onay aldım, hatta limit düşürmem istendiğinde bunu da yerine getirdim. Buna rağmen Enpara’da önce başvuru 1 hafta ertelendi, ardından 1 ay daha beklemem gerektiği söylendi. Sonrasında ise sadece “tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve başvurumun akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmiyor.

Enpara’dan beklentim, kredi kartı başvurumun neden reddedildiği konusunda açık ve net bir gerekçe sunulması ve müşterilerin neden dikkate alınmadığının açıklanmasıdır. Müşterilerin taleplerine otomatik yanıtlarla dönüş yapılmasını ve başvuruların bu şekilde sonuçsuz bırakılmasını doğru bulmuyorum.

17 Ağustos 2025 23:09 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

18 Ağustos 2025 09:36

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18/08/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Murat
Murat
20 Ağustos 2025 23:39

Banka değerlendirmeleri yetersiz ve yersiz. Başkasına önerirmiyim biraz zor gibi. Buradaki yorumlara bakmak yeterli. Olumsuz olmasında bir hayır var gibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Başvurularım Sürekli Ve Gerekçesiz Olarak Reddediliyor

profile
Ferat
18 Eylül 2025 19:06
1.388

Enpara Debit Kart Başvurum Gerekçesiz Reddediliyor Ve Açıklama Alamıyorum

profile
Furkan
16 Ağustos 2025 16:27
1.145
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Kredi Kartı Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mustafa
21 Ağustos 2025 23:46
1.597
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kenan
10 Ağustos 2025 12:25
482

Kredi Başvurum Otomatik Reddedildi Gerekçe Sunulmadı

profile
İlkay
28 Ağustos 2025 09:47
1.079
kredi-basvurum-otomatik-reddedildi-gerekce-sunulmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri