to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Enpara vadesiz hesap kullanıyorum ve uygulamanızdan genel olarak memnundum. Ancak vize başvurusu için hesap dökümüne ihtiyacım olduğunda, bana kargo ile gönderim için 400 TL ücret talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bunun dışında bir çözüm sunulmadı ve bu ücretin ödenmesi gerektiği belirtildi. Daha önce bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı ve bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Diğer bankalarda hesap dökümünü şubeden ücretsiz alabilirken, Enpara gibi dijital bir bankanın bu temel hizmet için yüksek bir ücret talep etmesini doğru bulmuyorum. Ücretin iadesini ve bu tür işlemler için daha makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Enpara’daki hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde Enpara’dan hesap dökümü talebinde bulundum. Şubeleri olmadığı için dökümün kargo yoluyla gönderileceği belirtildi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, vize randevumun yaklaşması nedeniyle işlemin hızlandırılmasını istedim. Ancak hızlı kargo seçeneği için benden 379,50 ...
30 Ekim 2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden vize başvurusu için banka belgesi talep ettim. Diğer bankalar bu işlemi ücretsiz olarak sağlarken, Enpara hem hızlandırılmış kargo için 397 TL hem de normal kargo için 106 TL olmak üzere toplamda iki farklı ücret kesti. Ayrıca yanlış belge düz...
13.10.2025 tarihinde Hollanda Schengen vizesi başvurum için Enpara’dan ıslak imzalı banka hesap dökümü talep ettim. Ancak bu belgeyi kargo ile göndermek için 106,5 TL ücret alınacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin zorunlu olduğu ve hesabımdan çekileceği söylendi. Enpara’...
29 Eylül 2025 tarihinde Çek Cumhuriyeti vize başvurum kapsamında Enpara’dan ıslak imzalı banka dökümü ve imza sirküleri talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bu belgeler için hızlı kurye seçeneğiyle 398 TL ücret talep edildiği ve belgenin 1-4 iş günü içerisinde gönd...
Enpara vadesiz hesaplarım yaklaşık bir hafta önce hiçbir uyarı, açıklama veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabıma bloke kondu. Hesabıma erişimim tamamen engellendiği için, otomatik ödeme talimatlarım, transfer bilgilerim ve hesap hareketlerim gibi önemli bilgilere de ulaşamıyorum. Defal...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.560 
Banka Kartı 454 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 141 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 103 
Dolar Kuru 9 
Döviz 111 
EFT 452 
Ek Hesap 92 
Faizsiz Kredi 794 
FAST 170 
Fatura Ödeme 145 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.128 
Havale 239 
Hesap 2.487 
Hesap Açma 433 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 369 
Kredi 2.586 
Kredi Kartı 4.461 
Kurye 92 
Mastercard 54 Mevduat 51 
MTV Ödeme 34 
Nakit Avans 433 
NFC Ödeme 37 
Numara Güncelleme 232 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 277 
Para Yatırma 228 
Pos 258 
Promosyon 32 
Sanal Kart 68 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 157 
Şifre 288 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 266 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar