Bilgim Dışında Hayat Sigortası Ücreti Tahsilatı Ve İade Sorunu
29.07.2025 tarihinde Enpara uygulaması üzerinden 250.000 TL kredi kullandım. Ancak, bilgim ve onayım dışında QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik a. Ş. Tarafından, krediye bağlı olarak 7866,70 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan tahsil edildi. Bu durumdan ancak kredi kullanımından sonra haberim oldu.
Sigorta ücretinin iadesi için Enpara mobil uygulaması üzerinden talepte bulundum fakat olumlu bir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak başarılı olamadım.
Sigortacılık mevzuatı ve ilgili kanunlar gereği, talebim doğrultusunda poliçenin iptal edilerek sigorta ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18/08/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.













