Enpara müşteri

15 Ağustos'ta Enpara kartımdan, Google akrura pte ltd London GB adına 969,99 TL tutarında bilgim dışında bir harcama yapılmıştır. Kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım ve kartım fiziksel olarak kaybolmamıştır. İşlemi fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartım kullanıma k...

Enpara.com üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin taksit ödemelerini yaklaşık 1 aydır hem internet bankacılığı hem de mobil uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Vadesiz hesabıma para yatırmama rağmen “kredi taksit ödemesi yapılamıyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kredi taksitlerimi zamanında ö...

18 Ağustos’ta Enpara’nın mobil uygulaması üzerinden gördüğüm 0 faizli 60.000 TL kredi kampanyasına başvurmak istedim. Başvuru yapabilmek için Enpara müşterisi olmam gerektiği bilgisini aldım ve gerekli aşamaları tamamlayarak müşterisi oldum. Ancak başvuru sürecinde, kredinin sadece belirli marka vey...

QNB Finansbank Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredilerimin, BDDK’nın bankalara tanıdığı 48 ay yapılandırma hakkına rağmen yapılandırılmasını sağlayamıyorum. Kredilerim ve kredi kartım yaklaşık 32 gündür gecikmede. Son bir ay içinde altı-yedi kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “sist...

18 Ağustos 2024 tarihinde Enpara’daki kredi borcumu yapılandırmak için başvuruda bulundum. Toplam 177.222,32 TL tutarındaki kredi borcumu 48 ay taksitle yapılandırmak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, yapılandırma faiz oranının 4.14 olduğunu, BDDK’nın açıkladığı 3.11 faiz oranından yapılandırma yap...

29 Temmuz’da Enpara üzerinden ihtiyaç kredimi yapılandırmak için başvuru yaptım. Başvurumun ardından 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak 20 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve sadece bildirim geleceği belirtildi, fakat tarafıma hiçbir bi...

Tüm sosyal medya sitelerinde çılgınlarca reklamı verilen Enpara 60.000 TL 0 faizli kredi, Findeks kredi notunda ortalamanın çok üzerinde çıkan biri için dahi 20.000 TL olarak kullandırılıyor. Gerçekten hayret edici. İnsanları asılsız reklam vererek yanıltıyorsunuz. Bu 60.00 TL krediyi yeni müşteri v...

Enpara’nın mobil uygulamasında gördüğüm 6 ay taksitle 60.000 TL sıfır faizli kredi reklamı üzerine başvuru yaptım ve üyelik işlemlerimi tamamladım. Ancak başvuru sonrasında yalnızca 3 ay taksitle ve 20.000 TL tutarında kredi teklif edildi. Bu durumun yanıltıcı reklam olduğunu düşünüyorum. Konuyla il...

Enpara üzerinden 60.000 TL tutarında sıfır faizli kredi başvurusu yapmak istiyorum. Ancak başvuru sırasında “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri Kimlik Paylaşım Sistemi'nde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz. Lütfen girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasının size ...

Enpara dijital bankacılık üzerinden kullandığım Kredi Mevduat Hesabı (KMH) borcumun yapılandırılması için bir hafta önce başvuruda bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bankada böyle bir seçenek olmadığı ve KMH borcunun yapılandırılamayacağı belirtildi. Şu anda yaklaşık 46.000 ...

31 Temmuz ve 12 Ağustos tarihlerinde Enpara kredi kartıma yapılandırma yaptırdım. 170.000 TL olan borcumun, belirlediğim taksit sayısı ve müşteri hizmetlerinin verdiği bilgi doğrultusunda, faiziyle birlikte toplam 270.000 TL olarak ödeneceği ve aylık taksit tutarımın 11.837 TL olacağı belirtildi. İl...

21 Temmuz 2025 tarihinde Mardin Nusaybin'deki Denizbank ATM'sinden toplam 12.100 TL para çekme işlemi sırasında, param ATM'de sıkıştı. Ancak, hesabıma sadece 5.700 TL iade edildi, kalan 6.400 TL ise tarafıma ödenmedi. İşlem sırasında ATM herhangi bir dekont veya fiş de vermedi. Yaşadığım bu durumun...

Enpara dijital hesabım, dün gece herhangi bir kullanımım olmadığı bir anda, banka politikası gerekçesiyle kapatıldı. Tüm banka kanallarım kapalı olduğu için internet bankacılığına da giriş yapamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece banka politikası nedeniyle kapandığı bilgis...

Enpara.com kredi kartı borcumu ödeyemediğim için 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de çözüm merkeziyle görüştüm; ancak “yapılandırma kapsamına girmiyorsunuz” yanıtı aldım. Sadece 2 günlük gecikmem olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu durum...

05.08.2025 tarihinde saat 22:50’de Enpara mobil uygulaması üzerinden vadesiz tl hesabımdan Türk Kültür Vakfı İktisadi İşletmesi adlı alıcıya 750,00 TL fast transferi gerçekleştirdim. Aynı gün saat 23:08’de işlemin hatalı olduğunu fark ederek iade talebinde bulundum. Uygulama üzerinden “Türkiye Garan...

16 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:27’de, Enpara kredi kartıma bağlı sanal kartımdan bilgim dışında art Arda birçok işlem gerçekleşti. İlk harcama yapılır yapılmaz tarafıma 'Bu işlem size ait değilse arayın' şeklinde bir SMS geldi ve hemen belirtilen numarayı aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi kar...