Enpara müşteri

Enpara vadesiz hesabıma tanımlı 76.200 TL ek para limitimi, işten çıkarıldığım için yaklaşık 70 gündür ödeyemiyorum. Gecikme nedeniyle borcum şu an 86.200 TL’ye yükseldi ve her geçen gün artmaya devam ediyor. Bugün itibariyle ek para limitimin yapılandırılması için mobil bankacılık üzerinden başvuru...

11.08.2025 tarihinde Ankara Akyurt'taki QNB Enpara ortak bankamatiğinde para yatırma işlemi sırasında ATM arızalanarak 40.000 TL paramı yuttu. Olayın ardından en az 50 defa Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde konunun takip edildiği ve ekiplere iletildiği söylendi, ancak henüz bir çö...

10.08.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Ankara Keçiören’de bir ATM üzerinden Enpara vadesiz tl hesabıma para yatırmak isterken, ATM tüm paramı yuttu ve hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya belge alamadım. Yaşadığım bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişi...

Enpara.com müşterisiyken hesabım kapatıldı. Hesabımın kapatılmasına rağmen, hesabımda bulunan ek para borcu (kredili mevduat hesabı borcu) devam etmektedir. Bu borcu ödemek için birçok girişimde bulunmama rağmen maalesef hiçbir sonuç alamadım ve mağdur oldum. Öncelikle, borcumu ödemek amacıyla QNB F...

01.08.2025 tarihinde Enpara kredi kartı borcumu tamamen ödeyip dosya kapama işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan 1,5 hafta geçmesine rağmen Enpara sisteminde ve Kredi Kayıt Bürosu (KKB) kayıtlarında hâlâ hacizlik olarak görünüyorum. Bu nedenle başka bir bankadan pos cihazı veya kredi gibi ticari i...

Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak 21 Temmuz tarihinde yapılandırma talebinde bulundum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3-4 kez görüştüm ve her seferinde talebimin ilgili birimlere iletildiği, tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak bugüne kadar tarafıma yazılı veya net bir...

11/08/2025 tarihinde saat 13:29 civarında Enpara hesabımdan Yapı Kredi Bankası’nda bulunan Y**** E*** Ç***** adına yanlışlıkla 550 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası Enpara uygulamasında “karşı bankaya ulaştı” ibaresi yer aldı, herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. İşlemi ...

Sayın Yetkili, Enpara isimli bankadan kaynaklanan borcum/taksit gecikmem nedeniyle, bankanın tahsilat birimi veya yetkilendirdiği üçüncü taraf firmalar tarafından şahsi GSM numaralarımdan ısrarla aranmaktayım. Bu aramalar: • Günde birden fazla kez, • Mesai saatleri dışında (örneğin 08:00’den önc...

12.08.2025 tarihinde saat 22:06’da Enpara’ya ait 3413 son dört haneli sanal kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında iki kez toplamda 400 USD tutarında harcama yapılmıştır. İşlemler "Facebook *4CN9JXCGR2" ve "Facebook *B58TAX4UH2" adına, FB.me/ads üzerinden gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez ...

Enpara.com üzerinden vadesiz hesap açmak için başvuru yaptım ancak "banka politikaları gereği olumsuz" şeklinde bir yanıt aldım ve hesabım açılmadı. Başvurumu bugün gerçekleştirdim, TC200*****896 numarasıyla işlem yaptım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise her seferinde ay...

Enpara’dan kullandığım kredi için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırma talebinde bulundum. Ancak, talebim sırasında bana devletimizin gecikmede olan krediler için sunduğu 3.11 faiz oranının sadece kredi kartları için geçerli olduğu, krediler için ise uygulanmadığı belirtil...

12.08.2025 tarihinde saat 11:00’de Enpara tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden ilişiğimin kesileceği bildirildi ve e-posta yoluyla gerekli tüm işlemleri eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Tüm talimatlara uyarak, vadesiz hesabımda bulunan 751.000 TL ve kredi kartımda bulunan 12.500 TL’lik bakiyenin,...

Cep telefonu ve internet şube şifre yenileme işlemleriyle ilgili 4gün süren çabalamanın ardından Enpara. Comdan vazgeçtim. İyi dalga geçtiler. Onu yolla bunu çek yolla video yolla... Defalarca aramaların sonunda pes artık. Makara yapacak başka birini bulsunlar...

26 Haziran tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan TEB ATM’sinden Enpara vadesiz hesabımdan 3.200 TL çekmeye çalıştım. Ancak ATM arızalı olduğu için paramı vermedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve en kısa sürede iade yapılacağı söylendi, fakat üzerinden 50 gün geçme...

Enpara kredi kartımda yapılandırma sonrası kalan tüm borcumu tamamen ödedim. Şu anda kartımda hiçbir borç bulunmamasına ve kartım aktif olarak görünmesine rağmen, iki gündür kartımda kısıtlama devam ediyor. Kartımın numarası 5269 ile başlıyor ve sadece bu kartı kullanıyorum. Konu ile ilgili müşteri...

9 Ağustos’ta QNB Finansbank Enpara kredi kartı borcum nedeniyle dosyamın Erol Hukuk Bürosu’na devredildiğini öğrendim. İcra dosyam hakkında bilgi almak için hukuk bürosunu aradığımda, telefonda görüştüğüm hanımefendi son derece kaba, tehditkâr ve profesyonellikten uzak bir üslupla benimle konuştu. A...

Enpara.com kartımla Türkiye Sigorta üzerinden yaptığım yaklaşık 35.000 TL tutarındaki bir harcamanın iadesi, işlem üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hesabıma yansımadı. İlgili işlem numaram: IM32262353. Bu süreçte defalarca Enpara.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde 'Size dönüş...

Enpara.com kredi kartımın borcunun tamamını mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın limit kısıtlaması hala kaldırılmadı. Bu nedenle ödeme ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise “Ne zaman açılacağını öngöremiyoruz, ilerleyen günlerde tekr...

Enpara kredi kartımı düzenli olarak kullanıyordum. Kartımda 10 gün gecikmeli bir ödeme oldu, son ödeme tarihi yarın olmasına rağmen elimdeki tüm parayı iki taksiti birden yatırarak borcumu bugün tamamen kapattım. Ancak buna rağmen kartım kısıtlamaya alındı ve şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. ...