Enpara Müşteri Hizmetleri

Enpara şirketim hesabıma yurt dışından gelen 3.660,51 dolar tutarındaki para 7 Temmuz tarihinde bloke edildi ve bu tutar... hesabımda hiç görünmüyor. Yani ne bakiyemde ne de bloke bölümünde yer alıyor, sanki hiç yatırılmamış gibi gözüküyor. Önce sadece güv*****@enpara.com adresinden bir e‑posta aldım ...

Enpara banka kartımdan bilgim ve onayım dışında “Google City Map For London GB” açıklamasıyla iki ayrı işlem yapıldığını... fark ettim. İlk işlem 29.05.2026 tarihinde 149 TL, ikinci işlem ise 09.07.2026 tarihinde 1.559,99 TL olarak çekilmiş. Bu harcamalar için tarafıma herhangi bir onay veya doğrulama ...

İzmir’de makine imalatı yapan bir işletme sahibiyim. Özbekistan’daki müşterimle yaptığım sözleşmeye istinaden 03.07.2026... tarihinde ticari euro hesabıma 44.966 euro tutarında ön ödeme gönderildi. Daha önceki transferlerde olduğu gibi bu ödemenin 06.07.2026 tarihinde hesabıma geçeceğini düşünürken, 06...

06.07.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartım için Enpara üzerinden ödeme yaparken, kapatmış olduğum eski kredi kartımın ...otomatik ödeme talimatı kayıtlarını yeni kredi kartıma ait sanarak sabah saat 10.00 civarında ödeme yaptım. Yeni kredi kartımın son günü olduğunu düşündüğüm için panik halinde bu k...

Enpara’daki ek para limitime Cuma gününden bu yana herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Tüm ödemelerimi yapm...ış olmama ve gecikmelerimi kapatmama rağmen, bloke'nin ne zaman kaldırılacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemelerimin düz...

Enpara hesabımla yaptığım 1175 TL tutarındaki alışverişimi iptal etmeme ve firmanın iade işlemini gerçekleştirmesine rağ...men para hâlâ hesabıma geçmedi. Diğer bankalarda iadelerim anında hesaba geçerken Enpara gibi bir bankadan böyle bir gecikme yaşamak kabul edilemez, üstelik bu paraya acil olarak i...

09.07.2026 tarihinde Enpara’dan “hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur, gerekli araştırmalar sonrasında blok...enin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde bir SMS aldım ve o andan itibaren şirketime ait vadesiz ticari hesabıma bloke konulduğunu öğrenmiş oldum. H...

Enpara’da bulunan ek hesabımı geçen ay 5.000 TL’lik borcumu geç ödediğim için bloka koydular. Bu ay hesabıma 9.000 TL pa...ra yatırdım, blokenin kalkmasını beklerken bu kez de 5.000 TL tutarındaki parama yeniden bloke kondu ve bu parayı kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır hesabımda bloke bulunuyor. TR78*...

Eşimin Enpara ek hesabına bugün saat 10.00 civarında, hiçbir yasal yargı kararı, icra emri, savcılık talimatı veya MASAK... tedbiri olmamasına rağmen, tamamen “banka politikası” gerekçesiyle şüpheli işlem blokesi konmuştur. Adalet Bakanlığı UYAP Vatandaş Portalı üzerinden yaptığımız sorgulamalarda şahs...

Enpara kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve şu anda kartımda 90.000 TL güncel borcum bulunuyor. Ailemle ilgil...i ciddi sağlık problemleri nedeniyle son 6 ay içinde bu borç giderek büyüdü. Babamı kaybettim, annemin devam eden hastane süreçleri var ve tek başıma çalıştığım için hem maddi hem ...

Enpara Bank’a ait fiziki kredi kartımın borcunun tamamını 06.07.2026 tarihinde ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açıl...madı. Borcu kapatmadan önce, borcun tamamını ödemem durumunda kartımın en geç 24 saat içinde yeniden işleme açılacağı özellikle belirtilmişti. Ödemeyi yaptıktan sonra ise kartıma ...

Enpara’nın internet sitesinde yeni müşterilere özel 50.000 TL tutarında, 6 ...ay vadeli ve %1,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasını gördüm. Bu kamp...

Enpara kredi kartımla yaklaşık 3–4 gündür fiziki pos cihazlarında temassız ödeme yapamıyorum. Kartı kullanmak istediğim ...her yerde işlem hata veriyor ve “red, onaylanmadı” uyarısı alıyorum, ödeme gerçekleşmiyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ısrarla “şifre girmeniz gerekiyor” den...

Enpara’nın Kocaeli Gölcük Değirmendere’de bulunan ım40486538 kod numaralı A...TM’sine 09.07.2026 tarihinde saat 07:43’te 21.200 TL yatırmak istediğimde A...

Enpara kredi kartı borcumu ve tüm ödemelerimi 01.07.2026 tarihi itibarıyla eksiksiz şekilde kapatmama rağmen kredi kartı... limitim hâlâ açılmadı. 20.000 TL olan limitim kısıtlı durumda olduğu için kartı aktif olarak kullanamıyor, günlük harcamalarımı ve finansal işlemlerimi gerçekleştirmekte ciddi zor...

Enpara kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Sağlık harcamalarım ...yaklaşık 95.000 TL seviyesinde, toplam harcamalarım da 100.000 TL civarındayken, hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan kart limitimin banka tarafından tek taraflı olarak düşürüldü...

Enpara.com kredi kartım bugün hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edilmiş. Bunu da tamamen şans eseri öğrendi...m. Herhangi bir uyarı, SMS, e-posta ya da arama almadım. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın tekrar açılmasının mümkün olmadığını, kartı yeniden ...

4 Temmuz günü saat 16:00 civarında Balıkesir Kurtdereli bölgesindeki Enpara ATM’sinden 43.200 TL para yatırma işlemi yap...arken bankamatik “tanımsız paralar iade ediliyor” uyarısı verdi ve hemen ardından kendini kapattı. Yatırmaya çalıştığım 43.200 TL ATM’de kaldı. Olayın ardından Enpara müşteri hizm...

08.07.2026 tarihinde saat 16.34’te Enpara mobil uygulamasından gelen bildirimle, Enpara Kredi Kartı’mın limitlerinin ben...im herhangi bir talebim olmamasına rağmen tek taraflı olarak değiştirildiğini öğrendim. Normalde 100.000 TL olan toplam limitim, 16.000 TL “acil limit” ve 84.000 TL “eğitim/sağlık ...

Enpara üzerinden 12 ay vadeli kullandığım krediyi 8. Ayında, 06 Temmuz 2026 tarihinde erken kapattım. Erken kapama işlem...ini yaparken ekranda hayat sigortası iadesi tutarı açıkça görünmekteydi ve ayrıca gelen bildirimde de sigorta iadesinin ertesi gün hesabıma yatırılacağı belirtilmişti. Aradan zama...

Enpara kredi kartımın limiti ve kartımın durumu ile ilgili olarak kısa süre önce müşteri hizmetleriyle görüşüp harcama p...lanımı buna göre yaptım. Görüşme sonrasında bir ödemeyi gerçekleştirmek için işleme geçtiğimde, ödeme ekranında kartımın kullanıma kapalı olduğunu öğrendim ve tüm ödeme planlarım b...

Enpara mobil bankacılık uygulamasını yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre içinde defalarca iletmeme ...rağmen hâlâ çözülmeyen çok temel bir erişilebilirlik sorunu yaşıyorum. Uygulamada açık mod/koyu mod şeklinde hiçbir tema veya renk seçeneği bulunmuyor, sadece beyaz arka plan ve in...