Enpara Müşteri Hizmetleri

Enpara hesabım üzerinden TOKİ İzmir projesi için 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Kura çekilişi 06/03/2026 tarihinde ya...pıldı ve hak sahibi olamadım. TOKİ’nin bilgilendirmesine göre kura çekilişinden itibaren 5 iş günü içinde başvuru ücretlerinin iade edilmesi gerekirken, bu süre dolmasına rağmen En...

13.03.2026 tarihinde saat 03.45 civarında Enpara hesabıma bağlı kartımdan, Apple adına 499,99 TL tutarında bilgim ve ona...yım dışında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen haksız ve izinsizdir, tarafıma ait herhangi bir alışveriş veya üyelik bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri ...

Kullandığım Enpara vadesiz şirket hesabım bir süredir Üsküdar Vergi Dairesi tarafından bloke edilmişti. Vergi dairesine ...olan borcumu ödedim, blokeyi kaldırttım ve şirket faaliyetimi de sonlandırdığım için Enpara şirket hesabımın kapatılmasını ve içeride kalan bakiyenin de tarafımdan bildirilen başka...

Enpara kartımla yaptığım alışverişlerde Amazon ve Trendyol üzerinden 3 Mart’tan bu yana toplam 5.819 TL tutarında iade o...lmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Her iki firma da ilgili tutarları bankaya iade ettiklerini, sürecin Enpara tarafında olduğunu söylüyor. Buna rağmen Enpara tarafı hesabıma hiçb...

Enpara Kredi Kartıma, daha önce yapılan yapılandırma nedeniyle kısıtlama getirildi. 20.01.2026 tarihinde yapılandırma ka...psamındaki tüm borcumu fazlasıyla ve eksiksiz bir şekilde ödemiş olmama rağmen, kartıma uygulanan bu kısıtlama hâlâ kaldırılmadı ve kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ko...

Altınçağ Yayıncılık Ticaret Limited Şirketi olarak Enpara nezdindeki şirket... hesabımıza, şirket yetkili değişikliği sonrasında erişim sağlayamıyoruz. 1...

Yaklaşık 1 ay önce Enpara’dan kart başvurusu yaptım. Kart teslimi ve imza için kurye tarafından aranacağım söylendi anca...k bu süre içinde defalarca oyalanmama rağmen kartım bana ulaştırılmadı, imza için de kimse gelmedi. Samsun Çarşamba’da, Birey Eğitim Kurumları’nda bulunuyorum ve kurye burada imza...

4 Mart tarihinde saat 16:45 sularında Akbank’ta kendi adıma kayıtlı bireysel hesabımdan, aktif olarak kullandığım Enpara... bireysel vadesiz hesabıma para göndermek isterken, kayıtlı işlemler üzerinden yanlışlıkla daha önce tamamen kapattığım eski Enpara hesabıma 11.000 TL para transferi gerçekleştirdi...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Enpara vadesiz hesabıma, herhangi bir so...mut gerekçe belirtilmeden “güvenlik” gerekçesiyle bloke konuldu. Bakiyeye b...

11.03.2026 tarihi itibariyle Enpara bank QNB ATM'den para yatırma limitimin günlük 100.000 den aylık 100.000 olarak günc...ellendiğini öğrendim. Bu saçma uygulama için herhangi bir gerekçe söylenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda banka politikası gereği gibi anlamsız bir gerekçe söylendi. Bu zamanda...

Enpara’da bulunan vadesiz şahsi hesabıma yaklaşık bir hafta önce aylık 100 bin TL ATM’den para çekme ve yatırma sınırı g...etirildiğini öğrendim. Bu kısıtlama getirilmeden önce haftalık ortalama 100–200 bin TL aralığında ATM üzerinden düzenli giriş‑çıkışım oluyordu ve tüm bankacılık işlemlerimi bu hesa...

12.03.2026 tarihinde saat 21:32’de Enpara hesabımdan kendi adıma olan Jojobet hesabıma 2.000 TL havale işlemi yaptım. Ar...adan saatler geçmesine rağmen gönderdiğim tutar ne Enpara hesabımda ne de Jojobet hesabımda görünmüyor, para ortada kaldı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme y...

Enpara kredi kartımda işlem kısıtlaması sorunu yaşıyorum. 6 Ekim tarihinde ...kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağ...

Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Enpara.com müşteriliğim, hiçbir uyarı yapılmadan ve tarafıma açık, net bir g...erekçe sunulmadan tamamen sonlandırıldı. Tüm ürünlerim kapatılmış ve sistemden müşteri olarak tamamen silinmişim. Hesabıma erişemeyince müşteri hizmetlerini aradığımda, sanki hiç ...

Enpara üzerinden 10.03.2026 tarihinde 7.220 TL tutarında yaptığım bir alışv...erişi ilgili kurum üzerinden iptal ettim. Karşı kurum, ödemenin iadesini ya...

Yaklaşık 1 aydır Enpara müşterisiyim ve ek hesap, kredi ve kredi kartı ürünlerini düzenli olarak kullanan, tüm ödemeleri...ni aksatmadan yapan biriyim. Buna rağmen son 4–5 gündür kredi kartımdan nakit avans çekmeye çalıştığımda “Bankamız politikası gereği kartınız nakit avans kullanımına kapatılmıştır”...

Enpara üzerinden 10 Mart tarihinde vadesiz hesap açmak için başvuru yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen taraf...ıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvurumun durumu hakkında ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan bilgilendirme almadım. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini de...

Enpara kredi kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım taksitli bir alışverişte 4.468 TL tutarında işlem gerçekleşti. Heps...iburada bu işlemle ilgili iadenin yapıldığını ve bankaya iletildiğini, ayrıca bir referans numarası da verdi. Diğer bankalarımda aynı platform üzerinden yapılan iadeler Hepsiburada...

Senelerdir müşterisi olduğum Enpara’da kredi notum çok iyi olmasına ve hesaplarımda yüklü miktarda bakiyem bulunmasına r...ağmen, yaklaşık 75.000 TL olan Enpara kredi kartı limitim 150.000 TL’ye çıkarılmıyor. Bugün ilk kez limit artış talebinde bulundum ancak sistem üzerinden herhangi bir gerekçe payla...

Enpara kredi kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23 Şubat tarihinde kredi borcumu 3 aylık olacak ...şekilde yapılandırdım ve ilk vadede tamamını kapatacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma, borcumu tamamen ödediğimde kredi kartımın tekrar kullanıma açılacağı söylendi. ...