Enpara Kredi Kartı Fiziki Pos Cihazlarında Temassız Ödeme Reddediliyor

Enpara kredi kartımla yaklaşık 3–4 gündür fiziki pos cihazlarında temassız ödeme yapamıyorum. Kartı kullanmak istediğim her yerde işlem hata veriyor ve “red, onaylanmadı” uyarısı alıyorum, ödeme gerçekleşmiyor.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ısrarla “şifre girmeniz gerekiyor” deniliyor ancak alışveriş yaptığım yerlerde pos ekranında şifre ekranı hiç gelmiyor, doğrudan işlem reddediliyor. Bu nedenle hem alışverişimi yapamıyorum hem de müşteri hizmetleriyle bir türlü ortak noktada buluşamıyoruz.

Enpara kredi kartımın fiziki pos cihazlarında, özellikle temassız işlemlerde neden reddedildiğinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak sorunun acilen çözülmesini ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.